Product Manager – Customer Experience & Services (Aviation)

Safran Aircraft Engines; Moissy-Cramayel; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Safran Aircraft Engines recherche un cadre expérimenté pour diriger le développement produit dans l'équipe Expérience Client, axée sur les moteurs LEAP. Vous pilotez des projets de bout en bout, en lien avec les équipes de développement internes et externes, et vous déployez des solutions en test et en run.

Vous participez à une mission stratégique visant à améliorer durablement l'expérience client, cartographiant les parcours, recueillant la voix du client et définissant des indicateurs de

Qualifications

• Expérience en pilotage de projets et programmes de transformation.
• Connaissance des méthodes Agile et Design Thinking.
• Bonne connaissance du fonctionnement des moteurs et des services associés.

Responsibilities

• Pilotage des projets: structuration et suivi en lien avec les équipes de développement.
• Déploiement des solutions: tests, run et recueillir les retours clients, conduite du changement.

Skills

Gestion de projets

Agile

Design Thinking

Transformation digitale

Job description

Safran Aircraft Engines recherche un cadre expérimenté pour diriger le développement produit dans l'équipe Expérience Client, axée sur les moteurs LEAP. Vous pilotez des projets de bout en bout, en lien avec les équipes de développement internes et externes, et vous déployez des solutions en test et en run.

Vous participez à une mission stratégique visant à améliorer durablement l'expérience client, cartographiant les parcours, recueillant la voix du client et définissant des indicateurs de