Product Guide (Sales Associate) – CDD 35H (m/h/d) – Le Marais

Arc'teryx Equipment; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

LIVE IT

Arc’ Adventure

Croissance & Apprentissage

Ressources Bien‑Être

Accès au matériel

Care & Repair

Résumé du poste

Arc’teryx recherche un Conseiller de vente pour notre magasin de Paris. Vous serez le visage de la marque, apportant énergie, connaissance produit et expériences client inoubliables, avec une passion pour l’outdoor et les produits Arc’teryx.

Poste à temps plein avec 30 à 40 heures/semaine, rémunération fixe + bonus et opportunités de progression. Maîtrise du français et de l’anglais requise, disponibilité lors des pics d’activité et capacité à soulever jusqu’à 15 kg.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Autonomie et sens du storytelling pour les clients.

Responsabilités

• Créer des expériences client mémorables en magasin.
• Incarner la marque Arc’teryx en interaction avec la clientèle et la communauté.
• Grandir et collaborer avec l’équipe pour améliorer l’expérience en magasin.
• Assurer le bon fonctionnement du magasin (transactions, stock, préparation des étalages).

Connaissances

Service client

Bilingue FR/EN

Vente retail

Description du poste

Votre opportunité chez Arc’teryx

Alors que nous poursuivons notre croissance à travers l’Europe, nous recherchons des personnes curieuses, qui apprennent en faisant et qui souhaitent construire une trajectoire professionnelle durable dans le retail. Chez Arc’teryx, nous croyons qu’il existe toujours une meilleure façon de faire : cette conviction guide le développement de nos équipes, et notre esprit Leave It Better façonne notre manière de travailler.

Nos Conseillers de vente évoluent grâce à l’apprentissage sur le terrain, à un coaching régulier et à des opportunités au sein de différents magasins, régions et équipes.

Nous recherchons un(e) Conseiller de vente pour rejoindre notre équipe dans notre magasin de Paris. Vous êtes le visage de notre marque: vous apportez énergie, expertise et des expériences inoubliables à chaque client. L’outdoor vous anime profondément, vous aimez nos produits et vous partagez cette passion avec authenticité. Vous grandissez avec nous, faites grandir les autres et contribuez à bâtir une communauté qui s’épanouit grâce à la connexion à la nature et aux idées audacieuses.

En tant que Conseiller de vente chez Arc’teryx, voici ce que vous ferez :

• Créer des expériences client mémorables : Vous apportez énergie et expertise à chaque interaction: en partageant vos connaissances produits, en résolvant les problèmes et en aidant les clients à trouver l’équipement qui correspond à leur besoin et à leur passion.
• Incarner la marque, en magasin comme à l’extérieur : Véritable ambassadeur·trice Arc’teryx, vous représentez nos valeurs aussi bien en magasin qu’au sein de la communauté. Vous restez curieux·se, continuez d’apprendre et inspirez les autres à se connecter avec la nature.
• Grandir et Collaborer : Vous développez vos compétences avec le soutien de votre équipe, contribuez aux initiatives de la marque et améliorez l’expérience en magasin grâce à vos retours et à votre collaboration.
• Assurer le bon fonctionnement du magasin : Du traitement des transactions et de la gestion, des attentes des clients au déballage des stocks et au soutien des tâches quotidiennes : vous veillez à ce que tout se déroule sans accroc.

La vie dans nos magasins

Vous ferez partie d’une équipe qui aime passer du temps dehors ensemble, partager ses connaissances produits, créer des relations solides avec nos clients et accorder une attention particulière aux détails. Le travail est concret, réfléchi et profondément ancré dans la connexion à la nature et avec la communauté.

Êtes‑vous notre prochain Conseiller de vente ?

• Culture de l’Expérience Client : Une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles et renforcer la fidélité à la marque grâce au service, au storytelling et à l’engagement communautaire.
• Assumer son impact : Vous prenez vos responsabilités, restez autonome et motivé(e), et aimez résoudre les problèmes. Vous recherchez des solutions intelligentes, même lorsqu’elles ne sont pas les plus simples.
• Challenger le statu quo: Vous remettez en question le statu quo, inspirez de nouvelles idées et adoptez une amélioration continue — pour vous-même comme pour ceux qui vous entourent.
• Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Flexibilité : Disponibilité lors des temps forts du retail (ex. Black Friday, fêtes de fin d’année…) et capacité à soulever jusqu’à 15kgs si nécessaire.

Horaires

• Temps plein - 30 à 40 heures par semaine (5 jours par semaine)

Rémunération

Salaire fixe + Bonus

Évolution chez Arc’teryx

Chez Arc’teryx, la progression se construit grâce à la pratique, au feedback et au soutien d’une communauté élargie. À mesure que nous ouvrons de nouveaux magasins dans la région, de nouvelles opportunités émergent pour les collaborateurs qui souhaitent développer leurs compétences et assumer davantage de responsabilités.

Ce que nous valorisons dans nos équipes

Nos magasins rassemblent des collaborateurs issus de cultures, de langues et de parcours variés. Cette diversité enrichit notre manière d’apprendre les uns des autres et offre une expérience exceptionnelle à nos clients.

Notre approche du recrutement

Nous privilégions un processus de recrutement simple, humain et réfléchi. Chaque candidature est examinée avec attention, et nous vous contacterons si votre profil correspond à ce que nous recherchons.

Avantages & Bénéfices

• LIVE IT : Du temps et de l’espace pour se reconnecter à la nature et mener une vie pleine de sens
• Soutien à la planification : Des plannings prévisibles qui favorisent l’équilibre au sein de l’équipe
• Arc’ Adventure : Un programme de reconnaissance offrant des expériences outdoor à travers l’Europe
• Croissance & Apprentissage : Accès à des formations en leadership, ateliers de développement de compétences et programmes d’évolution professionnelle
• Ressources Bien‑Être : Des dispositifs de soutien pour favoriser le bien‑être physique, mental et financier
• Accès au matériel : Programme d’achat collaborateur avantageux + offres professionnelles du secteur
• Care & Repair : Accès à des conseils d’entretien et à des services de réparation en accord avec notre engagement ReBIRD

*Les avantages peuvent varier selon le poste et la localisation.

Equal Opportunity

Arc’teryx is committed to actively creating and fostering a culture of inclusivity where voices are heard, people are seen, and values are respected. We care about the uniqueness of our applicants, employees, and guests, and we do so in a safe space fueled by curiosity and acceptance.

Creating an inclusive workplace is connected to our core value Do Right while also having the added benefit of helping make our business better. We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.

All applicants, employees, and guests can expect equality of opportunity and fair treatment in alignment with our values.

Leave it Better

We believe that the mountains transform us, that how we adventure matters, and that there’s always a better way.

Join us in creating positive change in ourselves, our communities, and the world.

Live it.

Get out there - the mountains make us better

Disruptive evolution.

In pursuit of better. Always.

Commit.

We set bold objectives and see them through.