Product Genius - Mise en Main & Démo VW

Volkswagen Group; Le Grand-Quevilly; Remote; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Vikings Auto recherche un Product Genius - Metteur en main (H/F) pour sa concession située à Grand Quevilly (76). Distribueur et réparateur agréé des marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires, l'équipe vise une expérience client unique lors de chaque livraison.

Vous serez chargé(e) de présenter les technologies, d'accompagner les clients et de réaliser les livraisons tant administratives que physiques, tout en adaptant l'offre aux besoins et au niveau de connaissance de chacun.

Qualifications

• Vous êtes avant tout une personnalité et un excellent sens du relationnel.
• Vous êtes à l'aise avec le public et prenez plaisir à expliquer, conseiller et transmettre.
• Vous disposez idéalement d'une expérience au sein du secteur automobile.
• Votre sens de la communication et votre capacité à vulgariser des informations techniques seront appréciés.

Responsibilities

• Prendre en charge le client lors de la livraison et créer une expérience client positive et personnalisée.
• Réaliser la mise en main des véhicules vendus et accompagner le client dans la découverte de son nouveau véhicule.
• Présenter les principales fonctionnalités du véhicule : technologies embarquées, systèmes d'aide à la conduite, connectivité, multimédia, navigation, équipements de confort.
• Accompagner le client dans la prise en main des applications et services Volkswagen.
• Présenter les accessoires, services et solutions proposés par la marque.
• Adapter votre présentation au niveau de connaissance et aux besoins de chaque client afin de rendre les nouvelles technologies simples et accessibles.
• Réaliser la livraison administrative et physique du véhicule, en lien avec les équipes commerciales et administratives.
• Veiller à ce que tous les véhicules vendus bénéficient d'une mise en main complète et personnalisée.

Skills

Sens du relationnel

Pédagogie

Conseil client

Curiosité technologique

Intérêt automobile

Service client

Dynamisme

Job description

Vikings Auto recherche un Product Genius - Metteur en main (H/F) pour sa concession située à Grand Quevilly (76). Distribueur et réparateur agréé des marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires, l'équipe vise une expérience client unique lors de chaque livraison.

Vous serez chargé(e) de présenter les technologies, d'accompagner les clients et de réaliser les livraisons tant administratives que physiques, tout en adaptant l'offre aux besoins et au niveau de connaissance de chacun.