Product & Delivery Lead (H/F) – E-commerce B2B

1G-LINK; Île-de-France; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

1G-LINK recherche un Product & Delivery Lead pour piloter la conception et le déploiement d’un portail client B2B unifié à l’échelle internationale. Vous assurez la vision produit, priorisez les évolutions et coordonnez les livraisons avec les équipes IT et les partenaires.

Vous serez l’interface entre métiers, IT et intégrateur, garantissant un time-to-market maîtrisé et une valeur business maximale à chaque release.

Qualifications

• Expérience >=8–10 ans en gestion de produits et/ou projets digitaux.
• Pilotage de projets e-commerce B2B ou portails clients complexes.
• Expérience côté client ou maîtrise d’ouvrage, pilotage d’un intégrateur ou d’un prestataire externe.
• Coordination d’équipes métier, IT et systèmes d’information.

Responsibilities

• Définir et piloter la roadmap produit, du MVP aux releases.
• Construire et prioriser le backlog: epics, user stories et critères d’acceptation.
• Arbitrer les priorités selon la valeur métier, les coûts, les risques et les délais.
• Préparer les reportings à destination des sponsors: avancement, risques, budget et décisions attendues.
• Piloter les déploiements régionaux et accompagner l’adoption de la plateforme.

Skills

Product management

Gestion agile

E-commerce B2B

Gestion de backlog

Pilotage KPI

Conduite du changement

Traduction besoin métier

Anglais courant

Tools

Jira

Confluence

Outils de reporting

Job description

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure internationale, nous recherchons un Product & Delivery Lead pour accompagner la construction et le déploiement d’un portail client B2B unifié à l’échelle de plusieurs régions.

Ce programme vise à développer une expérience client digitale complète, intégrant une boutique en ligne, des fonctionnalités de self-care, des parcours personnalisés s’appuyant sur la data et l’intelligence artificielle, ainsi qu’une meilleure visibilité sur la chaîne d’approvisionnement.

En véritable interface entre les équipes métier, IT et un intégrateur externe, vous serez responsable de la vision produit, de la priorisation des évolutions et du pilotage des livraisons.

Votre objectif : garantir un time-to-market maîtrisé, tout en maximisant la valeur business de chaque release.

1. Pilotage produit et roadmap

• Définir et piloter la roadmap produit, du MVP aux releases successives, en cohérence avec les objectifs business.
• Construire, structurer et prioriser le backlog produit : epics, user stories et critères d’acceptation.
• Arbitrer les priorités en fonction de la valeur métier, des coûts, des risques et des délais.
• Valider les livraisons lors des sprint reviews et piloter la recette fonctionnelle.
• Suivre la performance des fonctionnalités déployées et ajuster la roadmap selon les KPI et les retours utilisateurs.

2. Coordination métier, IT et intégrateur

• Assurer l’interface quotidienne entre les équipes métier, les équipes IT et l’intégrateur.
• Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles claires et actionnables.
• Identifier et suivre les dépendances avec le SI : ERP, PIM, CRM, solutions e-commerce, logistique et outils tiers.
• Animer les instances de gouvernance : comités projet, comités de pilotage, comités d’architecture et cérémonies agiles.
• Préparer les reportings à destination des sponsors : avancement, risques, budget, arbitrages et décisions attendues.

3. Gestion de projet et déploiement

• Piloter le planning, les charges, le budget et les engagements de livraison afin de garantir un time-to-market maîtrisé.
• Anticiper les risques, identifier les dérives et proposer des plans d’action adaptés.
• Faciliter les arbitrages entre périmètre, délais et qualité.
• Coordonner les déploiements régionaux, préparer les décisions de Go / No-Go et accompagner la montée en adoption de la plateforme.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance : conversion, adoption, satisfaction client, qualité et valeur business.

Compétences techniques

• Product Management : vision produit, roadmap, gestion et priorisation du backlog, epics, user stories, critères d’acceptation.
• Méthodes agiles : maîtrise de Scrum ; connaissance de SAFe appréciée.
• E-commerce B2B : expérience de plateformes telles que commercetools, Magento ou SAP Commerce.
• Intégration SI : compréhension des interactions entre ERP, PIM, CRM, logistique et solutions e-commerce.
• Gestion de projet : planning, budget, gestion des risques, gouvernance, reporting et coordination de prestataires.
• Pilotage par la donnée : suivi de KPI business, conversion, adoption et satisfaction client.
• Outils : Jira, Confluence et outils de reporting.
• Langues : anglais courant, indispensable pour évoluer dans un environnement international.

Profil recherché

• Vous justifiez d’au moins 8 à 10 ans d’expérience en gestion de produits et/ou de projets digitaux.
• Vous avez piloté des projets e-commerce, des plateformes B2B ou des portails clients à forte complexité fonctionnelle.
• Vous avez une expérience significative côté client ou maîtrise d’ouvrage, avec le pilotage d’un intégrateur ou d’un prestataire externe.
• Vous savez coordonner des équipes pluridisciplinaires et gérer des dépendances entre métiers, IT et systèmes d’information.
• Une expérience en environnement industriel ou B2B complexe, notamment sur des sujets de catalogues produits, tarification ou chaîne logistique, est un plus.
• Une connaissance des enjeux de data, d’intelligence artificielle et de personnalisation des parcours clients sera appréciée.

Savoir-être

• Forte orientation business et sens de la valeur client.
• Leadership et capacité à fédérer sans lien hiérarchique.
• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Esprit de synthèse, autonomie et capacité à prendre des décisions.
• Capacité à gérer les priorités et à défendre des arbitrages dans un environnement exigeant.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs métier, techniques et des sponsors de haut niveau.