Préparateur Drive - Service Client & Qualité

Groupement Mousquetaires; Hendaye; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Intermarché Drive à Hendaye recherche un agent pour développer le service drive, de la récupération d’une commande jusqu’à sa clôture, et l’optimisation du processus.

Vous préparez chaque commande dans le respect des exigences qualité et de la chaîne du froid, et vous offrez un accueil personnalisé à vos clients, en soutien d’une équipe passionnée.

Avec ou sans formation, vous aimez le contact client et vous savez créer des liens de confiance et de proximité.

Qualifications

• Expérience en service client appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre des procédures.
• Bonne présentation et sens du relationnel.

Responsabilités

• Suivre chaque étape de la préparation jusqu’à la clôture de la commande drive.
• Veiller au respect des règles de qualité et de la chaîne du froid.
• Offrir un accueil personnalisé et être l’ambassadeur de l’enseigne auprès des clients.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Esprit commerçant

Description du poste

Intermarché Drive à Hendaye recherche un agent pour développer le service drive, de la récupération d’une commande jusqu’à sa clôture, et l’optimisation du processus.

Vous préparez chaque commande dans le respect des exigences qualité et de la chaîne du froid, et vous offrez un accueil personnalisé à vos clients, en soutien d’une équipe passionnée.

Avec ou sans formation, vous aimez le contact client et vous savez créer des liens de confiance et de proximité.