Préparateur Drive – Service Client & Qualité

Groupement Mousquetaires; Capbreton; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remise sur achats

Congés payés

Résumé du poste

Intermarché Capbreton recherche un collaborateur Drive pour optimiser le parcours client, depuis la récupération d’une commande jusqu’à sa clôture. Vous assurez la préparation dans le respect des qualités requises et veillez à la chaîne du froid.

Ambassadeur de l’enseigne, vous offrez un accueil chaleureux et un service personnalisé, avec ou sans formation et expérience, et vous participez à la satisfaction et au conseil client.

Qualifications

• Sens du service et de la satisfaction client.
• Aisance relationnelle et capacité à écouter les besoins des clients.
• Ouvert à tout niveau de formation et expérience.

Responsabilités

• Suivre chaque étape de la préparation d’une commande Drive jusqu’à sa clôture pour optimiser le processus.
• Préparer chaque commande en respectant les critères de qualité et la chaîne du froid pour assurer la satisfaction client.
• Être ambassadeur de l’enseigne en offrant un accueil et un service personnalisé, à l’écoute des besoins du client.

Connaissances

Relation client

Commercial

Description du poste

Intermarché Capbreton recherche un collaborateur Drive pour optimiser le parcours client, depuis la récupération d’une commande jusqu’à sa clôture. Vous assurez la préparation dans le respect des qualités requises et veillez à la chaîne du froid.

Ambassadeur de l’enseigne, vous offrez un accueil chaleureux et un service personnalisé, avec ou sans formation et expérience, et vous participez à la satisfaction et au conseil client.