Préparateur Drive (H/F)

INTERMARCHE; Brignoles; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Intermarché Brignoles recherche un/e préparateur/trice Drive (H/F) pour assurer la préparation des commandes clients et la livraison au point de retrait. Vous accueillerez les clients, renseignerez et orienterez, et veillerez à la qualité et à la traçabilité des produits.

Vous remontez les remarques clients, signalez les ruptures et appliquez les substitutions nécessaires, tout en gérant les stocks et les bordereaux de livraison et l’utilisation du PDA.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec une attitude commerciale adaptée et valorisant les outils de fidélisation.
• Remonter l’ensemble des remarques clients.
• Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement de l’application.
• Préparer les commandes clients et vérifier les DLC et la qualité des fruits et légumes.
• Informer le responsable des ruptures et problèmes, appliquer les règles de substitution en cas de rupture.
• Stocker les commandes et les livraisons, vérifier les commandes à livrer.
• Rédiger les bordereaux de livraison et restituer les commandes au point de retrait.
• Veiller à la qualité des produits livrés et enregistrer sur PDA les produits refusés.
• Vérifier les livraisons et acheminer les produits entre rayons et réserve.
• Signaler les problèmes d’approvisionnement et participer aux inventaires.

Job description

L'Intermarché de Brignoles recherche un/une préparateur (trice) Drive (H/F).

Vos missions seront les suivantes:

• Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation.


• Remonte l'ensemble des remarques clients.


• Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement de l'application.


• Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation (D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraîcheur des fruits et légumes.


• Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures, manquants ). Applique les règles de substitution produits en cas de rupture.


• Stocke les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison et dans le créneau horaire correspondant.


• Vérifie les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants ).


• Édite les bordereaux de livraison.


• Restitue et charge la commande du client qui vient de s'identifier au point de retrait en allant chercher les produits dans les différentes zones de stockage.


• Veille à la qualité des produits livrés aux clients, annonce les produits manquants et ceux substitués, enregistre sur PDA les produits refusés.


• Vérifie les livraisons (contrôle quantitatif et qualitatif).


• Est amené(e) à acheminer les produits entre les rayons et la réserve et inversement.


• Signale à son/sa responsable les problèmes d'approvisionnement pour l'activité drive.


• Participe à la réalisation des inventaires.