Préparateur Drive — Commandes & Service Client

Groupement Les Mousquetaires; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) employé(e) pour le Drive afin d’assurer la préparation des commandes clients et leur encaissement selon les procédures du magasin.

Vous contribuerez au développement de l’activité Drive en respectant la chaîne du froid et en garantissant la satisfaction client, au sein d’une équipe de 10 personnes.

Poste accessible sans formation exigée; formation interne et parcours de développement proposés, dans une enseigne humaine et conviviale.

Qualifications

• Profil orienté service client et qualité de l’accueil.
• Sens du travail en équipe et du respect des procédures.
• Motivé à évoluer dans le cadre de la grande distribution, avec ou sans formation.

Responsabilités

• Préparer les courses pour nos clients au sein du point de vente, selon la procédure du magasin
• Stocker la commande, en respectant la chaîne du froid
• Organiser la gestion des commandes « internet »
• Enregistrer les articles et éditer le ticket de caisse
• Remettre la commande au client et procéder à l’encaissement
• De la récupération d’une commande jusqu’à sa clôture, vous suivez chaque étape de préparation afin d’optimiser le processus
• Vous préparez chaque commande dans le respect des incontournables qualité définis et dans un souci constant de satisfaction client
• Ambassadeur de l’enseigne dans le cadre de ce service, vous offrez à votre client un accueil et service personnalisé à l’écoute de ses besoins.

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) employé(e) pour le Drive afin d’assurer la préparation des commandes clients et leur encaissement selon les procédures du magasin.

Vous contribuerez au développement de l’activité Drive en respectant la chaîne du froid et en garantissant la satisfaction client, au sein d’une équipe de 10 personnes.

Poste accessible sans formation exigée; formation interne et parcours de développement proposés, dans une enseigne humaine et conviviale.