Préparateur de Commandes CDD H/F

METRO/MAKRO; Ville-la-Grand; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur achats

Résumé du poste

METRO/MAKRO recherche un collaborateur dédié à la gestion des commandes et au service client au sein de son point de vente en Auvergne-Rhône-Alpes. Sous la supervision du Manager, vous contribuez à la satisfaction clientèle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions incluent la réception et le traitement des commandes, la préparation des livraisons et le conseil client, tout en assurant la saisie et le contrôle des éléments de facturation.

Qualifications

• Organisé et réactif avec le sens du service client.
• Dynamique et motivé, vous aimez la relation client.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Préparer les commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage).
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles.
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Connaissances

Relation client

Organisation

Sens du service

Description du poste

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ?

La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients.

Informations complémentaires

• Des avantages sociaux: remise sur les achats,

Nous avons une ambition forte: relier nos producteurs à nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir et avec votre esprit coopératif.