Préparateur de Commandes CDD H/F

METRO France; Ville-la-Grand; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur les achats

Résumé du poste

METRO France recherche un(e) agent de commandes pour rejoindre son équipe. Sous la responsabilité du Manager, vous contribuerez à la satisfaction de la clientèle professionnelle et à l'atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions incluent la réception et le traitement des commandes, la préparation des commandes, la gestion de la relation client et la saisie des articles dans le logiciel de facturation. Vous devez être organisé, réactif et dynamique.

Qualifications

• Aimer le contact client et répondre aux demandes.
• Organisation et réactivité indispensables pour traiter les commandes.
• Esprit d’équipe et sens du service client pour fidéliser la clientèle professionnelle.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Préparer les commandes (picking en rayon, emballage et étiquetage en vue de livraison).
• Gérer la relation client : renseigner et conseiller, et appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités dans le logiciel en vue de la facturation.
• Contrôler les pièces et éléments nécessaires à la facturation.

Connaissances

Relation client

Organisation

Réactivité

Dynamique

Outils

Logiciel de gestion

Description du poste

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ?

La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients.

Informations complémentaires

• Des avantages sociaux: remise sur les achats,

Nous avons une ambition forte: relier nos producteurs à nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir et avec votre esprit coopératif.