Premier / Première de reception (H/F)

SOC HOTEL WINDSOR; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de charme à Nice cherche un(e) réceptionniste confirmé(e) avec une expérience d'au moins 2 ans. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les réservations et de maintenir une communication efficace au sein de l'équipe. La maîtrise de l'anglais est indispensable et une autre langue serait un plus. Le poste propose des shifts variés et un salaire brut mensuel entre 2300 et 2500 Euros.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 ans d'expérience en réception, indispensable.
• Anglais courant requis, une autre langue serait appréciée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, le check-in et le check-out.
• Gestion des réservations et clôture.
• Contrôles administratifs et communication.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes et la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Anglais

Description du poste

Overview

Hotel de charme au cœur de la ville, jardin tropical et chambres d'artistes cherche un(e) réceptionniste confirmé, avec une expérience réussie. Vous serez en réception, au cœur du fonctionnement de l'hôtel. Capable d assurer l'accueil, check in et check out, gestion des réservations, facturation, clôture, contrôles administratifs. La réception est au cœur de l'information et vous devez assurer une bonne communication avec tous les services. Vous parlez Anglais couramment, une autre langue serait appréciée. Shift matin et Shift Après-midi / Quelques shift journée possibles en saison / Remplacements de night audit à prévoir. Connaissances sur le yield management appréciée. Nous attendons un enthousiasme communicatif, un vrai plaisir à établir le dialogue avec la clientèle, une volonté d'intégration dans une équipe familiale et soudée. Contact uniquement par email, pas d'appel téléphonique, ni présentation spontanée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, le check-in et le check-out des clients
• Gestion des réservations, facturation et clôture
• Contrôles administratifs et communication avec les autres services de l'hôtel
• Maintenir une bonne communication avec l'équipe et/ou les services en lien avec l'accueil
• Parler anglais couramment; une autre langue est appréciée

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine
• Travail en journée, travail de nuit et travail les week-ends et jours fériés
• Shifts : matin et après-midi, avec quelques shifts en journée en saison
• Déplacements: Jamais

Rémunération et avantages

• Salaire brut mensuel : 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Anglais : Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

hôtel de charme au centre de Nice. Service soigné, petite équipe, nombre de couverts limités