Praticienne Spa (H/F) Freelance

LOISIUM; Mutigny; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

LOISIUM Hôtel & Spa Champagne recherche une Praticienne Spa en Freelance afin d’accueillir chaleureusement la clientèle, conseiller et réaliser les soins visage et corps, et participer activement à la vente de produits.

Vous préparez les cabines, gérez le matériel et le planning, tout en assurant le respect des protocoles et de l’hygiène. Une formation esthétique est indispensable et l’anglais courant est un atout; les week-ends et jours fériés sont requis.

Qualifications

• Expérience en pratique bien‑être ou spa d’hôtel est souhaitable.
• Formation en esthétique ou massages bien‑être indispensable (CAP, BP, CQP ou équivalent).
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil des clients et conseil sur les soins et produits.
• Réalisation des soins visage et corps, massages et rituels spa.
• Préparation des cabines et gestion du matériel.
• Gestion du planning et respect des rendez‑vous.
• Suivi de la satisfaction client et remontée des remarques.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité dans les pratiques.

Connaissances

Accueil et conseil

Massages et soins

Gestion planning

Vente & upselling

Anglais souhaité

Formation

CAP/BP/CQP en esthétique ou équivalent

Outils

Système de réservation informatique

Description du poste

Loisium Hôtel & Spa en Champagne

Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présent en France au cœur de sa mythique région Champenoise (Mutigny 51)

Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, il y a 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom où chaque détail est un hommage à la nature.

L’hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM offre la possibilité de vivre une expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française.

Nous recherchons

LOISIUM propose un poste de Praticienne Spa (H/F) en Freelance afin de compléter son équipe bien-être.

Vos missions :

• Accueil et prise en charge des clients : Accueillir chaleureusement la clientèle du spa, écouter leurs besoins et les conseiller dans le choix des soins, afin d’assurer une expérience personnalisée et relaxante.

• Réalisation des soins : Pratiquer avec professionnalisme une gamme variée de soins visage et corps, massages bien‑être et rituels spa, dans le respect des protocoles de la marque et des standards de l’établissement.

• Préparation des cabines et du matériel : Assurer la mise en place et le réapprovisionnement des cabines avant chaque soin. Veiller à un environnement propre, calme, et propice à la déténante.

• Conseil et vente de produits : Accompagner les clients dans le choix des produits cosmétiques adaptés à leurs besoins et participer activement au développement du chiffre d’affaires par des ventes additionnelles.

• Gestion du temps et du planning : Respecter scrupuleusement la durée des soins et l'organisation des rendez‑vous afin d’assurer la fluidité du planning.

• Suivi de la satisfaction client : Être attentive au bien‑être des clients pendant et après les soins, recueillir les retours, et transmettre toute remarque à la direction si nécessaire.

• Respect des normes d’hygiène et de sécurité : Appliquer rigoureusement les règles d’hygiène, de désinfection, et de sécurité, tant pour les équipements que pour les pratiques professionnelles.

Profil recherché :

Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que praticien·ne bien‑être, esthéticien·ne ou dans un poste similaire, idéalement dans un spa d’hôtel ou un établissement haut de gamme. Une formation en esthétique ou massages bien‑être est indispensable (CAP, BP, CQP ou équivalent).

Qualités humaines :

• Sens du service et bienveillance : Vous placez le bien‑être du client au cœur de vos priorités et créez une atmosphère de détente et de confiance.

• Écoute et attention : Vous êtes attentif·ve aux besoins et ressentis de chaque client pour offrir un soin véritablement personnalisé.

• Sérénité et calme : Vous savez gérer votre rythme et vos émotions, même lors de journées bien remplies.

• Esprit d’équipe : Vous collaborez avec l’hôtesse spa, vos collègues praticien·nes et les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience fluide et harmonieuse.

• Présentation irréprochable : Vous incarnez l’image du LOISIUM par votre tenue, votre posture et votre attitude.

Compétences techniques :

• Maîtrise des protocoles de soins : Vous réalisez avec précision massages, soins visage et corps, gommages, enveloppements, etc.

• Connaissances en cosmétique et bien‑être : Vous êtes capable de conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins.

• Vente de produits et prestations : Vous savez proposer avec tact des ventes additionnelles (produits, soins, bons cadeaux).

• Maîtrise de l’outil informatique de réservation : La gestion du planning et des fiches clients fait partie de votre quotidien.

• Anglais courant souhaité : La maîtrise de l’anglais est un atout pour accueillir une clientèle internationale.

Motivation et attitude :

• Vous êtes ponctuel·le, rigoureux·se et impliqué·e dans vos missions.

• Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés.

• Vous êtes motivé·e pour évoluer dans un cadre professionnel exigeant, à forte orientation client.

Spécificités du poste :

• Permis B indispensable, lieu de travail non desservi par les transports en commun.

• Contrat : Freelance