Praticienne Spa (H/F)

loisium; Champagne; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Deux jours de repos consécutifs

Logement pendant la période d’essai

Grille de salaire élevée

Prime de 13e mois

Prime essence 30–50€ net

Résumé du poste

LOISIUM Champagne recrute une praticienne spa en CDI pour assurer des soins visage et corps, massages et rituels spa dans un cadre haut de gamme. Vous accueillir, conseiller et vendre des produits font partie du rôle, avec respect des protocoles et des normes d’hygiène.

Expérience précédente en spa souhaitée et formation en esthétique ou massages bien-être exigée; disponibilité les week-ends et jours fériés, logement possible pendant la période d’essai conforme au cadre hôtelier LOISIUM.

Qualifications

• Formation en esthétique ou massages bien-être indispensable.
• Première expérience en spa hôtelier souhaitée.
• CAP, BP, CQP ou équivalent requis.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients du spa, conseil dans le choix des soins.
• Réalisation des soins visage et corps, massages bien-être et rituels spa.
• Préparation des cabines et réapprovisionnement du matériel.
• Conseil et vente de produits cosmétiques et prestations.
• Gestion du temps et planning, respect des rendez-vous.
• Suivi de la satisfaction client et remontée des remarques.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Service client

Écoute active

Rigueur

Esprit d’équipe

Présentation professionnelle

Anglais courant

Formation

CAP/BP/CQP esthétisme

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

Loisium Hôtel & Spa en Champagne

Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présent en France au cœur de sa mythique région Champenoise (Mutigny 51)

Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, il y a 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom où chaque détail est un hommage à la nature.

L’hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM offre la possibilité de vivre une expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française.

Nous recherchons LOISIUM propose un poste de Praticienne Spa (H/F) en CDI afin de compléter son équipe bien-être.

Vos missions :

• Accueil et prise en charge des clients : Accueillir chaleureusement la clientèle du spa, écouter leurs besoins et les conseiller dans le choix des soins, afin d’assurer une expérience personnalisée et relaxante.
• Réalisation des soins : Pratiquer avec professionnalisme une gamme variée de soins visage et corps, massages bien-être et rituels spa, dans le respect des protocoles de la marque et des standards de l’établissement.
• Préparation des cabines et du matériel : Assurer la mise en place et le réapprovisionnement des cabines avant chaque soin. Veiller à un environnement propre, calme, et propice à la détente.
• Conseil et vente de produits : Accompagner les clients dans le choix des produits cosmétiques adaptés à leurs besoins et participer activement au développement du chiffre d’affaires par des ventes additionnelles.
• Gestion du temps et du planning : Respecter scrupuleusement la durée des soins et l'organisation des rendez-vous afin d’assurer la fluidité du planning.
• Suivi de la satisfaction client : Être attentive au bien-être des clients pendant et après les soins, recueillir les retours, et transmettre toute remarque à la direction si nécessaire.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité : Appliquer rigoureusement les règles d’hygiène, de désinfection, et de sécurité, tant pour les équipements que pour les pratiques professionnelles.

Profil recherché :

Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que praticien·ne bien-être, esthéticien·ne ou dans un poste similaire, idéalement dans un spa d’hôtel ou un établissement haut de gamme. Une formation en esthétique ou massages bien-être est indispensable (CAP, BP, CQP ou équivalent).

Qualités humaines :

• Sens du service et bienveillance : Vous placez le bien-être du client au cœur de vos priorités et créez une atmosphère de détente et de confiance.
• Écoute et attention : Vous êtes attentif·ve aux besoins et ressentis de chaque client pour offrir un soin véritablement personnalisé.
• Sérénité et calme : Vous savez gérer votre rythme et vos émotions, même lors de journées bien remplies.
• Esprit d’équipe : Vous collaborez avec l’hôtesse spa, vos collègues praticien·nes et les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience fluide et harmonieuse.
• Présentation irréprochable : Vous incarnez l’image du LOISIUM par votre tenue, votre posture et votre attitude.

Compétences techniques :

• Maîtrise des protocoles de soins : Vous réalisez avec précision massages, soins visage et corps, gommages, enveloppements, etc.
• Connaissances en cosmétique et bien-être : Vous êtes capable de conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins.
• Vente de produits et prestations : Vous savez proposer avec tact des ventes additionnelles (produits, soins, bons cadeaux).
• Maîtrise de l’outil informatique de réservation : La gestion du planning et des fiches clients fait partie de votre quotidien.
• Anglais courant souhaité : La maîtrise de l’anglais est un atout pour accueillir une clientèle internationale.

Motivation et attitude :

• Vous êtes ponctuel·le, rigoureux·se et impliqué·e dans vos missions.
• Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés.
• Vous êtes motivé·e pour évoluer dans un cadre professionnel exigeant, à forte orientation client.

Spécificités du poste :

• Permis B indispensable, lieu de travail non desservi par les transports en commun.
• Contrat : CDI
• Disponibilité : Immédiate ou à convenir

Avantages :

• Deux jours de repos consécutifs
• Possibilité d’être logé pendant la période d’essai
• Une grille de salaire élevée
• Prime de 13eme
• Prime essence entre 30€ et 50€ net
• Tarifs préférentiels : pour vos amis et votre famille dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde
• Un restaurant du personnel
• Prime de salissure
• Une mutuelle et une prévoyance avantageuses
• Parking pour le personnel
• Vestiaires et douches
• Une pointeuse
• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter un maximum
• Nous récompensons les employés du mois
• Prime de cooptation jusqu’à 500€ brut
• Partenariat avec Action Logement et Club Prévention

Nous rejoindre en 3 étapes !

1er échange téléphonique avec le bureau RH

Entretien physique ou Visio avec manager opérationnel et RH

Prise de décision