Practicien(ne) Spa F/H | Brach Paris

EVOK HOTELS COLLECTION; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime exceptionnelle

Indemnité repas 191,4 €

Remboursement transport 75%

Mutuelle d’entreprise

Uniforme fourni

Résumé du poste

Brach Paris, hôtel du groupe Evok Collection, recherche un(e) Praticien(ne) Spa F/H pour réaliser les soins dans un spa luxury et international. Vous assurez la qualité, l’écoute et la personnalisation des prestations selon les protocoles Clarins.

Poste en hôtel de prestige, cadre cosmopolite et service irréprochable. Formation esthétique requise et anglais courant indispensable.

Qualifications

• Formation en esthétique, soins ou bien‑être (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent).
• Expérience confirmée en spa ou institut haut de gamme.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces de soin.
• Maîtrise du français; anglais courant indispensable.
• Sens aigu du service et de l'écoute, avec une réelle attention portée à chaque client.
• Posture élégante et professionnelle, en adéquation avec les codes d'un hôtel de luxe.
• Bienveillance, discrétion et calme en toutes circonstances.
• Rigueur et sens du détail dans l'exécution et la tenue de l'espace de travail.

Responsabilités

• Réaliser les soins visage et corps selon protocoles et fiches techniques du spa.
• Personnaliser chaque soin selon besoins et contre-indications.
• Garantir qualité, régularité et conformité des prestations.
• Préparer et remettre en état la cabine avant et après chaque soin.
• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.
• Réaliser le diagnostic client et conseiller les rituels et produits.
• Contribuer à la fidélisation par service personnalisé.
• Gérer les demandes particulières et les situations d’insatisfaction.
• Appliquer rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité.
• Veiller à la propreté et à la disponibilité du linge et du matériel.
• Suivre les stocks de produits et signaler les besoins de réapprovisionnement.
• Contribuer au bon fonctionnement général du spa en lien avec l'équipe.

Connaissances

Français

Anglais courant

Service client

Formation

CAP Esthétique

Bac Pro Esthétique

BTS Esthétique

Description du poste

DESCRIPTION

Brach Paris s’est installé au cœur de l’imposant XVIe arrondissement. Evok y réveille un art de vivre convivial et sophistiqué.

L’adresse offre une expérience immersive et inspirée pour les visiteurs qui découvrent la capitale française, et une nouvelle vision de la vie de quartier pour les riverains et habitués.

Une surface de 7000 m2 laissée libre à l’imagination visionnaire du créateur Philippe Starck qui l’a pensée pour que chacun s’y sente attendu, accueilli et entouré grâce à une multitude de détails et à l’attention portée au mélange des formes, couleurs et matières, naturelles et brutes.

La décoration aux influences multiculturelles, sert une ambiance enveloppante, chaleureuse et éclectique.

Avec ses 59 chambres et suites, ses terrasses et son rooftop aux vues imprenables sur les toits de Paris et la tour Eiffel, Brach propose un cadre privilégié au goût du jour, cosmopolite et surprenant.

Grâce à ses piscines et son Club de Sport, son bar, son restaurant, son épicerie et sa pâtisserie, Brach est un lieu de culture, de bien-être et de rencontres dont on profite du matin jusqu’à la nuit.

Intime et ouvert à la fois, Brach est une combinaison de contrastes et de contraires qui se complètent sans jamais s’entrechoquer.

Brach est solaire, c’est une adresse attachante, joyeuse et énergique, où l’on se sent bien.

MISSION

Votre rôle

Le/la Praticien(ne) Spa F/H assure la réalisation des soins et prestations proposés au sein du spa du Brach Paris, dans le respect des protocoles en vigueur et des standards d'excellence d’Evok Collection.

Le poste s'inscrit dans un environnement haut de gamme, à l'attention d'une clientèle exigeante et internationale.

Véritable ambassadeur(drice) du spa, vous êtes garant(e) de la qualité, de la régularité et de la personnalisation des soins dispensés avec les protocoles et produits Clarins, du respect des normes d'hygiène et de la bonne tenue de votre espace de travail.

Au-delà de l'exécution technique, ce poste requiert un sens aigu de l'écoute, une capacité à lire les besoins du client et à adapter sa pratique en conséquence.

Vos principales missions

Vos principales missions consistant notamment, mais ne se limitent pas, à :

I. Réalisation des soins & prestations

• Dispenser l'ensemble des soins visage et corps conformément aux protocoles et aux fiches techniques du spa.

• Personnaliser chaque soin en fonction des besoins, attentes et contre-indications du client.

• Garantir la qualité, la régularité et la conformité des prestations aux standards de la maison.

• Assurer la préparation et la remise en état de la cabine avant et après chaque soin.

II. Expérience & relation client

• Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme, dès son arrivée au spa.

• Réaliser le diagnostic client et conseiller les rituels et produits adaptés à ses besoins.

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé et une attention sincère portée à chaque interaction.

• Gérer les demandes particulières et les situations d'insatisfaction avec diplomatie et réactivité.

III. Hygiène, sécurité & gestion opérationnelle

• Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur dans les espaces de soin.

• Veiller à la bonne tenue, à la propreté et à la disponibilité du linge et du matériel.

• Participer au suivi des stocks de produits et signaler les besoins en réapprovisionnement.

• Contribuer au bon fonctionnement général du spa en lien avec l'ensemble de l'équipe.

PROFIL

• Formation en esthétique, soins ou bien-être (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent).

• Expérience confirmée en spa ou institut haut de gamme, idéalement en environnement hôtelier.

• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces de soin.

• Maîtrise du français ; anglais courant indispensable, la maîtrise d’une troisième langue sera appréciée.

• Sens aigu du service et de l'écoute, avec une réelle attention portée à chaque client.

• Posture élégante et professionnelle, en adéquation avec les codes d'un hôtel de luxe.

• Bienveillance, discrétion et calme en toutes circonstances.

• Rigueur et sens du détail dans l'exécution comme dans la tenue de l'espace de travail.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que l’exigence de nos adresses se construit aussi dans l’attention portée à celles et ceux qui les font vivre, nous proposons des conditions pensées avec soin :

• Prime exceptionnelle équivalente à un 13ᵉ mois, versée au prorata de la présence dans l’année et sous condition de présence dans nos effectifs.

• Avantage Indemnité repas (conventionnel) de 191,4 € brut par mois, pour accompagner votre quotidien.

• Remboursement de 75 % du titre de transport, pour faciliter vos déplacements.

• Mutuelle d’entreprise, prise en charge à 66 % par l’employeur afin de continuer à prendre soin de vous.

• Uniforme fourni et blanchi, pour les postes concernés en hôtel.

• Développement des carrières & mobilité, avec un accompagnement RH personnalisé pour faire évoluer votre parcours, au sein d'une collection en forte croissance (ouverture à Rome, St Tropez, etc.).