Practice Leader IT H/F

Thales; Élancourt; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales Services Numériques recherche un(e) responsable de programme expérimenté(e) pour porter l’expertise en gestion de projets et piloter un portefeuille Offres et Projets dans un contexte national et international.

Vous dirigerez une équipe de Program Managers, assurerez le reporting financier, la relation client et le développement du business, tout en veillant à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Formation Ingénieur BAC+5 avec forte expérience en gestion de projets.
• Plus de 10 ans d’expérience dans le management et le développement commercial.
• Expertise en gestion de grands programmes, appels d'offres et relation client.
• Connaissance des métiers du SI et IT; travail en équipe nationale et internationale.
• Maîtrise de la gestion financière d’offres et de projets; reporting et négociation.

Responsabilités

• Porter l’expertise en gestion de projet et piloter un portefeuille Offres et Projets.
• Conduire la delivery, la gestion des risques et les escalades clients.
• Animer l’amélioration continue et la transformation de la BU et du Pôle.
• Gérer le management hiérarchique d’une équipe de Program Managers.
• Assurer la satisfaction client et le suivi des KPI qualité/satisfaction.

Connaissances

Gestion de projets

Management d'équipe

Relation client

Gestion financière

Négociation

Vision stratégique

Réponses appels d'offres

Reporting

Développement business

Formation

Bac+5 ingénieur

Description du poste

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

Votre profil :

De formation Ingénieur(e) BAC+5, vous justifiez de plus de 10 ans d’expérience en gestion de projets complexes, management d'équipes et développement de business.

Vous avez une expertise forte dans la gestion de grands programmes, la réponse à appels d'offres et la relation client.

De plus :

Vous avez une connaissance approfondie des métiers du SI et de l’IT,

Vous appréciez travailler en équipe avec des interlocuteurs au niveau national et international,

Vous avez une bonne maitrise en gestion financière d’offres et projets,

Vous faites preuve de rigueur dans la mise en place de reporting,

Vous avez une bonne vision stratégique,

Vous avez de grandes capacités de négociation,

Vous avez le goût de la relation client et sa satisfaction est votre priorité,

Votre quotidien :

Au sein de Thales Services Numériques, vous êtes rattaché au Responsable de Pôle. Vos missions :

Porter l’expertise en gestion de projet en transversalité dans le Pôle (portefeuille Offres et Projets)

• Conduite et gestion de projets, répartition des ressources sur les projets en fonction des priorités
• Excellence opérationnelle du Pôle : garantir le bon niveau d’expertise de l’ensemble des PM du Pôle dans leurs activités quotidiennes et dans les processus (gestion de projet, delivery, gestion financière, business, relation client…)
• Accompagnement des PM face à des situations complexes dans un rôle de coaching
• Gestion des risques et escalades clients
• En lien avec le Responsable Qualité et les Responsables de Secteur, suivi de la satisfaction client sur l’ensemble des projets en transverse du Pôle

Animer l’amélioration continue et l’industrialisation et contribuer à la transformation

• Diffusion des bonnes pratiques (modes de fonctionnement du Pôle, reporting, toolbox…), alignement des processus et méthodologie au sein du Pôle (en lien avec les Responsables de Secteur) et dans la Business Unit (en lien avec les autres Pôles)
• Responsable, en lien avec le Responsable de Pôle et les autres managers hiérarchiques, de la déclinaison de la stratégie et de la transformation de la Business Unit au sein du Pôle (plans d’actions dans une logique d’amélioration continue, suivi des initiatives internes…)

Gérer le management hiérarchique d’une équipe de Program Managers

• People Management : garant du suivi des processus RH annuels et ponctuels pour les membres de son équipe hiérarchique (fixation des objectifs, check-in, développement des compétences, recrutements et onboarding, ...).
• Suivi du plan de charge de son équipe en lien avec la Direction des Opérations & Missions de la BU
• Pilotage de la performance des Program Managers de son équipe sur leurs projets, en lien avec les Responsables de Secteurs des projets respectifs : remontée d’alertes, élaboration et suivi des plans d’action adéquats

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout.