Poseur •se Métreur •se H / F

CAPEB Rhône et Grand Lyon; Saint-Germain-au-Mont-d'Or; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en menuiserie recherche un(e) Responsable Technique et SAV pour gérer les interventions techniques et le service après-vente. Le candidat idéal a 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine, maîtrise les outils informatiques, et possède un CAP Menuisier Poseur. Ce poste CDI demande rigueur, autonomie et sens du service dans un environnement dynamique. La rémunération est de 30 000 € brut/an, négociable, avec primes, ordinateur et téléphone fournis.

Prestations

Primes

Ordinateur

Téléphone

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la menuiserie, avec spécialisation en SAV et/ou pose.
• Capacité à encadrer des sous-traitants et à gérer des interventions techniques.
• Exigences de qualité et réactivité sur le terrain.

Responsabilités

• Gestion des interventions techniques et résolution des problématiques SAV.
• Encadrement des sous-traitants et suivi des projets.
• Diagnostic et dépannage sur les menuiseries et volets roulants.
• Participation active à la pose en fonction des compétences.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

CAP Menuisier Poseur

Outils

Excel

Logiciels de menuiserie

Description du poste

La CAPEB recherche un(e) Responsable Technique et SAV (H / F) pour l'un de ses adhérents, entreprise à taille humaine spécialisée en pose de menuiseries et en revente de produits aux professionnels. Portée par des valeurs de réactivité, de qualité et de proximité, l'entreprise lance une nouvelle activité de dépannages et SAV.

Notre entreprise adhérente, est une structure ambitieuse où chaque collaborateur joue un rôle central dans le développement et la réussite de l'entreprise.

En tant que Responsable Technique et SAV, vous serez au coeur de leur activité.

Votre rôle sera polyvalent et stratégique, incluant notamment :

• Gestion complète des interventions techniques : de la préparation des chantiers à la résolution des problématiques SAV
• Encadrement et suivi des sous-traitants
• Réalisation de métrés et suivi technique : élaboration de dossiers techniques en collaboration avec les équipes commerciales et de pose
• Diagnostic et dépannages sur les menuiseries et volets roulants : interventions directes sur le terrain avec exigence de qualité et de réactivité
• Participation active à la pose, et, en fonction de vos compétences, au dépannage de menuiseries pour garantir précision et conformité

Vous serez formé(e) en interne aux spécificités techniques de leurs produits.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), avec un bon sens de l'organisation.

Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, logiciels de menuiserie).

CONTRAT : CDI

Expérience : 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la menuiserie, avec une spécialisation en SAV et / ou pose.

Diplôme : CAP Menuisier Poseur souhaité

Durée hebdomadaire de travail : 35h

Rémunération : 30 000 € brut / annuel à négocier selon profil + primes + ordinateur et téléphone

Permis B exigé : exigé pour se rendre sur les chantiers avec le véhicule de société