PMO Transformation Commerciale Lean – Projets & Amélioration

AXA; Suresnes; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération variable

Télétravail possible

Tickets restaurant

Congés payés 28 jours

RTT

Actions AXA

Épargne salariale

Avantages sociaux

Job summary

Direct Assurance, entité du groupe AXA, recherche un chef de projets transformation rejoignant le Pôle Académie Commerciale et Amélioration Continue. Vous pilotez un portefeuille de projets DCRC et accompagnez la transformation des processus et outils de la Relation Client dans une démarche d’amélioration continue, en s’appuyant sur Lean et la scalabilité.

Vous assurez le cadrage, la gouvernance, le pilotage opérationnel et le change management, avec des livrables de qualité et le suivi des

Qualifications

• Expérience en conseil opérationnel et conduite de projets
• Maîtrise du lean management et de l’amélioration continue
• Capacité à structurer et piloter des projets transverses

Responsibilities

• Pilotage de projets transverses de transformation des filières commerciales
• Conduire diagnostics et proposer des solutions processus/outils
• Mettre en œuvre le change management et piloter les indicateurs de réussite
• Animer la gouvernance et la comitologie des projets
• Suivre le budget, les livrables et les risques du portefeuille

Skills

PMO

Lean management

Business analysis

Transformation projets

Job description

Direct Assurance, entité du groupe AXA, recherche un chef de projets transformation rejoignant le Pôle Académie Commerciale et Amélioration Continue. Vous pilotez un portefeuille de projets DCRC et accompagnez la transformation des processus et outils de la Relation Client dans une démarche d’amélioration continue, en s’appuyant sur Lean et la scalabilité.

Vous assurez le cadrage, la gouvernance, le pilotage opérationnel et le change management, avec des livrables de qualité et le suivi des