PMO Production Télécom – Leader d'Équipe & Processus

Onyx-Conseil; Bondoufle; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche pour un client basé en région parisienne un PMO Production Télécom confirmé, 4 à 10 ans d'expérience, pour piloter une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom et gérer les commandes télécom et les incidents pour l'ensemble des Points de Vente.

Vous assurerez la coordination, le bon déroulement des processus et le reporting hebdomadaire, tout en garantissant qualité, délais et conformité, avec une forte dimension budgétaire.

Qualifications

• PMO Production Télécom confirmé avec 4–10 ans d'expérience.
• Expérience en coordination d'équipe et gestion des incidents.

Responsabilités

• - Coordonner et piloter une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom sur les commandes et incidents.
• - Garantir le déroulement du processus de commande des accès télécom et du besoin à livraison.
• - Superviser le traitement et la résolution des tickets d'incidents des Points de Vente et opérateurs.
• - Coordonner l'activité des Chefs de Projet Télécom et valider leurs livrables techniques.
• - Être le point d'entrée vis-à-vis des opérateurs, sous-traitants et prestataires télécoms.
• - Organiser la charge de travail et répartir les activités au sein de l'équipe.
• - Suivre les délais, la qualité et la conformité des livrables produits par l'équipe.
• - Reporter l'état de la production hebdomadaire (commandes, incidents, indicateurs) à la hiérarchie.
• - Mettre à jour le référentiel des liens et la gestion budgétaire (forecast et alertes).
• - Garantir l'application des process et piloter l'amélioration continue des méthodes de travail.

Connaissances

Pilotage d'équipe

Gestion des incidents

Gestion des commandes télécom

PMO

Reporting production

Description du poste

Onyx-Conseil recherche pour un client basé en région parisienne un PMO Production Télécom confirmé, 4 à 10 ans d'expérience, pour piloter une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom et gérer les commandes télécom et les incidents pour l'ensemble des Points de Vente.

Vous assurerez la coordination, le bon déroulement des processus et le reporting hebdomadaire, tout en garantissant qualité, délais et conformité, avec une forte dimension budgétaire.