Plombier - technicien intervention usagers (H/F)

Régie de l'Eau Bordeaux Métropole; Villenave-d'Ornon; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Régie de l'Eau Bordeaux Métropole recherche un(e) technicien(ne) intervenant sur compteurs d’eau pour réaliser le programme annuel de remplacement, poser des compteurs et assurer la télérelève. Vous effectuerez les relevés, enquêtes et visites chez les clients, et contribuerez à l’amélioration continue du service tout en respectant les consignes de sécurité et la politique qualité.

Le poste implique des interventions sur site, des déplacements sur les lotissements et divisionnaires et une

Qualifications

• Compétences souhaitées pour ce poste : pose d’éléments sanitaires, raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires, diagnostic de dysfonctionnement d’installation et installation d’équipements de chauffage.

Responsabilités

• Réalisation du programme annuel de remplacement de compteurs dans le respect des prescriptions techniques.
• Réalisation d’interventions de pose compteurs (lotissements et divisionnaires).
• Réalisation d’interventions de pose de télérelève.
• Enquêtes préparatoires aux renouvellements des postes de comptage.
• Enquêtes clients et maintenance de télérelève.
• Relève de compteurs et saisie des données nécessaires à la mise à jour patrimoniale.

Connaissances

Poser des éléments sanitaires

Réaliser des travaux de raccordement

Réaliser un diagnostic de panne

Installer des équipements de chauffage

Description du poste

Missions :

• Réalisation du programme annuel de remplacement de compteurs (tous diamètres) dans le respect des prescriptions techniques,
• Réalisation d'interventions de pose compteurs (en particuliers sur lotissements et divisionnaires),
• Réalisation d'interventions de pose de télérelève,
• Enquêtes préparatoires aux renouvellements des postes de comptage,
• Enquêtes clients,
• Maintenance de télérelève,
• Relève de compteurs
• Dans le cadre de l'exercice des missions qui vous sont confiées,
• Vous êtes garant(e) de la bonne application de la politique qualité, des consignes de sécurité mises en place par l'entreprise et faites remonter à votre hiérarchie toute situation à risque
• Vous proposez des solutions techniques et participez à l'amélioration continue du service
• Vous effectuez le compte rendu de vos interventions sur l'outils de mobilité et renseignez les données qualifiantes, photos et commentaires nécessaires à la mise à jour patrimoniale de la base de données
• Vous êtes en relation avec le service SOPP afin de garantir le bon déroulement de vos interventions
• Vous conseillez les clients et, si nécessaire, vous les orientez vers le Multicanal

Profil recherché Compétences : Poser des éléments sanitaires (souhaité) ; Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires (souhaité) ; Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation (souhaité) ; Installer des équipements de chauffage (souhaité) Expérience : 6 Mois (exigé)