Planificateur(trice) de Tournées & Opérations

Pleyce; Chassieu; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Évolution professionnelle

Café gratuit

Résumé du poste

Pleyce, jeune entreprise lyonnaise, recherche un(e) Planificateur(trice) de Tournées pour piloter l'activité opérationnelle de plusieurs agences et garantir la coordination des interventions terrain.

Vous optimisez les tournées, affectez les tickets, ajustez les plannings en temps réel et assurez la qualité du service client, en vous appuyant sur votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du relationnel.

Qualifications

• Première expérience réussie en planification, exploitation, logistique ou coordination d'interventions.
• Maîtrise d'Excel et des logiciels de planification.
• Capacité à gérer plusieurs priorities et à prendre des décisions rapidement.

Responsabilités

• Organiser et optimiser quotidiennement les tournées de plusieurs agences en tenant compte des priorités et des contraintes terrain.
• Affecter les tickets et suivre les interventions afin de garantir le respect des délais et la qualité de service.
• Réajuster les plannings en temps réel pour faire face aux imprévus et urgences opérationnelles.
• Contrôler et valider les interventions réalisées ainsi que les éléments administratifs associés.
• Assurer une communication fluide avec les équipes terrain et les responsables d'agence grâce à un reporting quotidien.

Connaissances

Planification

Exploitation

Logistique

Coordination

Priorités multiples

Réactivité

Autonomie

Relationnel

Outils

Excel

Logiciels de planification

Description du poste

Pleyce, jeune entreprise lyonnaise, recherche un(e) Planificateur(trice) de Tournées pour piloter l'activité opérationnelle de plusieurs agences et garantir la coordination des interventions terrain.

Vous optimisez les tournées, affectez les tickets, ajustez les plannings en temps réel et assurez la qualité du service client, en vous appuyant sur votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du relationnel.