Pilote Pilotage des Contrats - Performance Opérationnelle

in'li; France; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

in'li, filiale du Groupe Action Logement, recherche un(e) Chargé(e) de Pilotage des Contrats CDI basé à La Défense (92). Vous assurez la mise en œuvre et le suivi des contrats d’exploitation du patrimoine géré, avec une forte dimension technique et contractuelle, en lien avec les équipes terrain et prestataires.

Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5, vous avez une expérience en gestion de contrats et une maîtrise d’Excel avancée; Power BI est un plus. Déplacements réguliers en Île-de-France.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en technique, immobilier, juridique ou équivalent.
• Expérience en gestion de contrats, maintenance ou exploitation immobilière.
• Bonne connaissance des environnements techniques ou de services et pilotage de prestataires.

Responsabilités

• Piloter la performance des contrats et veiller au respect des engagements de service tout au long du cycle.
• Suivre et analyser les KPI, SLA, qualité et délais; challenger les prestataires.
• Participer à la rédaction des pièces contractuelles et à l’analyse des offres.
• Animer les revues de performance et les pilotages avec les équipes et prestataires.
• Garantir l’application des dispositions contractuelles et le suivi financier.
• Veiller à la qualité de service délivrée et identifier les écarts pour mettre en place des plans d’action.
• Contribuer à l’évolution des contrats (avenants, ajustements) et produire des reportings.

Connaissances

Orientation résultats

Qualité client

Pédagogie

Négociation

Formation

Bac+3 à Bac+5 en technique, immobilier, juridique ou équivalent

Outils

Excel avancé

Power BI

Description du poste

in'li, filiale du Groupe Action Logement, recherche un(e) Chargé(e) de Pilotage des Contrats CDI basé à La Défense (92). Vous assurez la mise en œuvre et le suivi des contrats d’exploitation du patrimoine géré, avec une forte dimension technique et contractuelle, en lien avec les équipes terrain et prestataires.

Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5, vous avez une expérience en gestion de contrats et une maîtrise d’Excel avancée; Power BI est un plus. Déplacements réguliers en Île-de-France.