Pilote Opérationnel Itinérant - Management & Performance

Temporis Franchise; Châtenay-Malabry; Sur place; EUR 37 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas

Matériel fourni (téléphone/ordinateur)

Avantages société

Résumé du poste

Temporis Orly recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable d'Exploitation Itinérant (H/F) en CDI. Basé à Châtenay-Malabry, vous pilotez des équipes de plombiers itinérants et assurez le suivi de l'activité à distance grâce aux outils de pilotage mis à disposition.

Vous analysez les indicateurs, mettez en place des actions correctives et assurez la qualité des prestations tout en respectant les délais et les engagements, avec animation des équipes en visioconférence et montée en compétences.

Qualifications

• Expérience managériale d'équipe itinérante.
• Capacité à piloter et coordonner des équipes sur plusieurs secteurs.
• Maîtrise des indicateurs de performance et du reporting.
• Capacité à travailler à distance et à utiliser les outils de pilotage.

Responsabilités

• Vous encadrez et accompagnez une équipe de plombiers itinérants intervenant sur différents secteurs géographiques.
• Vous assurez le suivi de l'activité à distance grâce aux outils de pilotage et animez les équipes en visioconférence.
• Vous suivez les indicateurs de performance, analysez les résultats et mettez en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
• Vous accompagnez les collaborateurs dans leur montée en compétences et veillez au respect des procédures internes.
• Vous assurez la bonne organisation des tournées et coordonnez les interventions pour garantir la satisfaction client.
• Vous intervenez en support des équipes pour résoudre les problématiques opérationnelles.
• Vous garantissez la qualité des prestations et le respect des délais et engagements.
• Vous assurez un reporting régulier auprès de la direction et participez à l'amélioration continue.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion d'équipes itinérantes

Pilotage à distance

Analyse de performance

Description du poste

Temporis Orly recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable d'Exploitation Itinérant (H/F) en CDI. Basé à Châtenay-Malabry, vous pilotez des équipes de plombiers itinérants et assurez le suivi de l'activité à distance grâce aux outils de pilotage mis à disposition.

Vous analysez les indicateurs, mettez en place des actions correctives et assurez la qualité des prestations tout en respectant les délais et les engagements, avec animation des équipes en visioconférence et montée en compétences.