Pilote Manuel Après Vente Leap F/H

Safran Aircraft Engines; Melun; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Aircraft Engines recherche un responsable pilotage des créations et mises à jour du fond documentaire pour les documents de maintenance des moteurs civils. Vous assurez la cohérence technique et le suivi en configuration du fond documentaire et assurez l'interface entre les équipes techniques et de publication.

Vous pilotez le processus de rédaction jusqu'à la publication, gérez les mises à jour, les validations et la sous-traitance, et vous interagissez avec les contributeurs et

Qualifications

• Maîtrise des procédures de rédaction technique et publication.
• Capacité à analyser une spécification technique et l'intégrer dans un manuel après-vente.
• Organisation et gestion de planning dans un cadre processuel.

Responsabilités

• Planifier les mises à jour documentaires et respecter les jalons du process.
• Mettre à jour les outils workflow et planning.
• Analyser et intégrer les spécifications techniques dans le manuel après-vente.
• Piloter la rédaction du manuel après-vente (procédures, illustrations, release).
• Vérifier les livrables selon les règles et la navigabilité.
• Assurer la cohérence avec la spécification technique initiale.
• Transmettre au représentant navigabilité et traiter les retours.
• Mettre en publication les mises à jour du manuel dans les jalons de publication.
• Garantir l'intégration dans le manuel avionneurs.
• Piloter la sous-traitance: performance, délais, qualité, budget.
• Répondre aux questions des interlocuteurs tout au long du processus.

Connaissances

Communication efficace

Esprit d'équipe

Rigueur et autonomie

Esprit de synthèse

Culture technique et produit

Description du poste

Intégré aux équipes de support et services, vous êtes responsable du pilotage des créations et mises à jour du fond documentaire pour l'ensemble des documentations de maintenance des moteurs civils. Ainsi, vous aurez la charge d'assurer la cohérence technique et le suivi en configuration du fond technique documentaire, par rapport à l'évolution des contraintes de maintenance du moteur. A ce titre, vous avez un rôle charnière entre les équipes techniques et les équipes de publication. Vous êtes responsable du bon déroulement du processus documentaire, de la prise en charge de la spécification technique jusqu'à la publication. Vous êtes en interface avec tous les acteurs contributeurs ou utilisateurs de la documentation de maintenance (Safran Aircraft Engines, GE, partenaires, fournisseurs, clients…)

Missions

• Gérer son portefeuille de mises à jour documentaires : planifier les dates d'engagement de chaque étape du processus dans le respect des dates initiales définies par le process owner, et alerter en cas de délai non tenu
• Tenir les outils informatiques à jour (workflow de mise à jour documentaire et planification)
• Récupérer, analyser et intégrer une spécification technique et sa justification dans un manuel après-vente
• Gérer l'activité de rédaction d'un manuel après-vente (procédures, illustrations et Authorization Release)
• Contrôler la rédaction livrée (respect des règles et normes de rédaction, des exigences navigabilité)
• S'assurer auprès du responsable technique que la rédaction est en cohérence avec la spécification technique initiale
• Transmettre le dossier au représentant navigabilité et traiter les commentaires
• Mettre en publication la mise à jour du manuel en respectant les jalons de publication (cut off)
• S'assurer de la bonne intégration de la mise à jour sur le manuel avionneurs
• Pilotage de l'activité de sous-traitance (performance, respect des délais, qualité des livrables, gestion du budget par le prescripteur)
• Sur l'ensemble du process, répondre aux questions des différentes interlocuteurs (responsable technique, représentant navigabilité, prestataires…)

Qualités

• Sens de la communication (être à l'écoute, constructif et force de proposition)
• Solidarité et travail en équipe
• Culture de l'entreprise et du leadership
• Rigoureux et autonome
• Développement de ses connaissances techniques
• Sens critique sur l'intégration de données techniques
• Esprit de synthèse