Pilote des fournisseurs

Crédit Mutuel Arkéa; Brest; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une banque coopérative à Brest cherche un pilote des fournisseurs pour animer le suivi des maintenances logicielles et collaborer avec les équipes opérationnelles. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet, maîtriser les outils Google, et faire preuve de rigueur et d'autonomie. Le poste implique de travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs et différents métiers de l'organisation.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans en tant que chef de projet ou chargé d'études.
• Aisance avec la conception et l'optimisation de processus organisationnels.
• Connaissance du jargon informatique souhaitée.

Responsibilities

• Animer le suivi des maintenances logicielles avec les managers.
• Assurer le suivi des SLA avec les équipes opérationnelles.
• Accompagner le suivi des engagements contractuels avec les fournisseurs.
• Définir les bonnes pratiques sur l'usage de la contrathèque.
• Réaliser des reportings sur les prestations de sous-traitance.

Skills

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Tools

Google Slides

Google Sheets

Job description

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs. Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues. C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

En qualité de pilote des fournisseurs, votre mission consistera à :

• Animer le suivi des principales maintenances logicielles auprès des managers des directions informatiques par : l'animation d'un comité de gouvernance, l'établissement d'un calendrier des échéances de contrats, l'émission de recommandations dans le cadre de renouvellements ou de nouveaux contrats (optimisations / conformités).
• Assurer un suivi des SLA en collaboration avec les équipes opérationnelles.
• Accompagner le suivi des engagements réciproques (délai, coûts, pénalités) contractuelles avec les fournisseurs.
• Définir les bonnes pratiques sur l'usage de la contrathèque et des informations à y faire figurer, notamment en accompagnant les managers dans la retranscription de ces informations et en définissant les tableaux de bord automatisés relatifs aux maintenances logicielles.
• Accompagner les managers dans la restitution d'informations à la demande (true up par exemple).
• Donner de la visibilité sur la situation des prestations de sous-traitance en vigueur par la réalisation de reportings.

Au quotidien, le pilote des fournisseurs travaille donc avec :

• les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs, ESN)
• les achats (sur la partie contractuelle avec les ESN par exemple)
• les métiers, qui vont faire appel à de la sous-traitance pour réaliser les objectifs qui leurs sont fixés.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que chef de projet, chargé d'études, ou avez idéalement occupé ce type de poste. Vous êtes à l'aise avec la conception et l'optimisation de processus organisationnels, techniques et métiers. Vous maîtrisez les outils de la suite Google (Google slide pour la création de support, google sheet pour le partage de données). Une connaissance du jargon informatique serait un plus.

Outre votre expérience, vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes :

• Rigueur et organisation : l'activité étant à mettre en place sur le périmètre de la Direction des études, une bonne capacité d'organisation et une rigueur sont essentielles pour gérer les priorités.
• Autonomie : Vous intervenez de manière autonome sur vos missions, en prenant des initiatives pour améliorer la qualité et les process.
• Réactivité et gestion des priorités : vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à répondre rapidement et efficacement aux nouvelles demandes.

Ref : 27670339