Pilote d’Applications IT – Risques Opérationnels

Crédit Agricole Group; France; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière à Guyancourt recherche un Responsable d’Applications pour superviser le fonctionnement des applications liées aux Risques Opérationnels. Ce rôle implique la gestion des incidents, une communication régulière avec les utilisateurs et la mise en œuvre des principes ITIL pour améliorer le fonctionnement. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans la gestion d'incidents diverses et la capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des acteurs variés.

Qualifications

• Expérience en gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3.
• Connaissance des principes ITIL.
• Capacité à gérer des améliorations continues.

Responsabilités

• Suivi quotidien des activités de fonctionnement.
• Gestion des demandes utilisateurs et incidents.
• Participation à la gouvernance métier.
• Assurer la conformité des mises en production.

Connaissances

Gestion des incidents

Amélioration continue

Principes ITIL

Communication avec les Métiers

Description du poste

Une institution financière à Guyancourt recherche un Responsable d’Applications pour superviser le fonctionnement des applications liées aux Risques Opérationnels. Ce rôle implique la gestion des incidents, une communication régulière avec les utilisateurs et la mise en œuvre des principes ITIL pour améliorer le fonctionnement. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans la gestion d'incidents diverses et la capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des acteurs variés.