Pharmacien - Responsable Service Clients

CERP; Toulouse; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

Résumé du poste

La société CERP, acteur majeur de la distribution pharmaceutique en France et Belgique, recrute un Pharmacien rattaché à la direction de l’établissement. Vous piloterez les services de retours, téléphone et gestion des stocks, avec du management d’équipes et une amélioration continue de la qualité.

Le poste exige rigueur, organisation et interaction efficace avec les équipes et le réseau clients. Rémunération brute annuelle autour de 50K€ avec primes et participation, et un parcours

Qualifications

• Le diplôme de Pharmacien est requis.
• Avoir des aptitudes managériales et relationnelles, l'esprit d'équipe.
• Etre rigoureux et organisé pour assurer la partie documentaire, la cartographie des process, etc

Responsabilités

• Coordonner l’activité des services « retours », « téléphone » et « gestion des stocks » ;
• Manager les équipes dans ces services ;
• Améliorer constamment la qualité de service auprès des clients ;
• Veiller au respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) ;
• Animer le système qualité et appliquer le code de la santé publique ;
• Travailler en étroite collaboration avec le Responsable d’exploitation de l’agence.

Connaissances

Aptitudes managériales

Esprit d'équipe

Relationnel

Formation

Pharmacien

Description du poste

Avec nos 56 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 4800 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d’un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes.

En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l’Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d’emploi et devenez un acteur de notre succès !

Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vos principales missions sont :

• Coordonner l’activité des services « retours », « téléphone » et « gestion des stocks » ;
• Manager les équipes dans ces services ;
• Améliorer constamment la qualité de service auprès des clients ;
• Veiller au respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) ;
• Animer le système qualité et appliquer le code de la santé publique ;
• Travailler en étroite collaboration avec le Responsable d’exploitation de l’agence.

Profil recherché

• Le diplôme de Pharmacien est requis.
• Avoir des aptitudes managériales et relationnelles, l'esprit d'équipe.
• Etre rigoureux et organisé pour assurer la partie documentaire, la cartographie des process, etc

Rémunération brute annuelle: 50K€ + primes+ participation et intéressement.

Vous serez accompagné pendant votre intégration et votre formation, un parcours personnalisé vous sera proposé.