PHARMACIEN REFERENT H/F- CDD - Bobigny/Nanterre

airliquidehr; Bobigny; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Healthcare à Bobigny recherche un Pharmacien Référent pour assurer la conformité de la dispensation d’oxygène aux patients. Vous coordinerez des équipes pour garantir le respect des bonnes pratiques et serez l’interface entre divers professionnels de santé.

Le candidat idéal est un pharmacien diplômé, formé en oxygénothérapie, et possédant d'excellentes compétences interpersonnelles. Ce poste peut nécessiter des déplacements en Île-de-France.

Qualifications

• Diplômé d'État de Pharmacien inscrit à l'Ordre.
• Formation en oxygénothérapie est requise.
• Formation de formateur est un plus.

Responsabilités

• Garantir la dispense conforme de l’oxygène aux patients.
• Piloter les réclamations clients et être relais Qualité.
• Participer aux visites de prospection des professionnels de santé.

Connaissances

Bonne connaissance des processus métier

Diplômé d’État de Pharmacien

Formation en oxygénothérapie

Diplomatie

Aisance relationnelle

Capacité d'organisation

Formation

Diplôme d'État de Pharmacien

Outils

BPDO

Description du poste

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

Missions du Pharmacien Référent

Le Pharmacien Référent est rattaché hiérarchiquement au Pharmacien Responsable Sécurité Multizone et dispose de l’autonomie nécessaire pour conduire ses missions dans le cadre des BPDO.

• Garantir la dispense conforme de l’oxygène aux patients, en coordination avec les équipes opérationnelles, les pôles de compétence, les forces commerciales et les professionnels de santé donneurs d'ordre.
• Garantir le respect des règles professionnelles et des bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation et de la réglementation BPDO.
• Assurer le suivi de la matériovigilance et de la pharmacovigilance respiratoire, et le bon déroulement du processus de vigilance sanitaire.
• Piloter les réclamations clients et être relais Qualité et Sécurité auprès des équipes.
• Responsabiliser la formation et l’habilitation du personnel concerné, et gérer la montée en compétence pour la dispensation d’oxygène.
• Réaliser des auto‑inspections BPDO et accompagner les intervenants dans le cadre de leur habilitation.
• Conduire des visites chez les patients lorsque l’analyse des risques l’exige, en assurant un retour systématique aux prescripteurs et patients.
• Participer aux visites de prospection ou de fidélisation des professionnels de santé en lien avec les équipes commerciales.
• Contribuer aux arbitrages et recueils d’informations pour la facturation des dossiers oxygène.
• Coordonner au sein des établissements médico‑sociaux (suivi, formation, réglementation).
• Organiser son remplacement et sa suppléance conformément aux exigences BPDO.
• Élaborer et suivre les dossiers d’autorisation et de modification des sites intervenants, en relation avec les instances (ARS, CNOP).
• Garantir le respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques pour les autres prestations respiratoires, et soutenir la formation des intervenants aux modules du décret de professionnalisation.
• Assurer le support des diagnostic zones et des responsables dans le traitement des réclamations et dysfonctionnements critiques, y compris l’analyse des causes.
• Agir en tant que Responsable Local de Matériovigilance, en support aux Managers, à la Qualité et à la Sécurité des collaborateurs.
• Servir d’interlocuteur des instances réglementaires et de certification, participer à l’organisation des audits externes et réaliser des audits internes sur son périmètre.

Interfaces internes et externes

En interne : Services supports et pôles de compétences, Pôle QHSE Filiale et ALSD, équipes de la zone et des agences concernées, Directions d’activité et de zone, autres Pharmaciens Référents des autres filiales.

En externe : Patients, prescripteurs, pharmaciens d’officines, pharmaciens hospitaliers, EHPA, EHPAD, HAD, autres clients, fournisseurs et sous‑traitants, instances ARS, CNOP, organismes de certification.

Compétences requises

Compétences techniques

• Bonne connaissance et compréhension des processus métier et des activités des entités Santé à Domicile.
• Compréhension de l'organisation des entités Santé à Domicile France (rôles et responsabilités).
• Diplômé d’État de Pharmacien inscrit à l’Ordre National des Pharmaciens Section D.
• Formation en oxygénothérapie.
• Maîtrise des exigences BPDO.
• Suivi du DPC triennal avec déclaration au CNOP.
• Formation de formateur.

Compétences transverses

• Diplomatie et capacité de proposition.
• Bonne aisance relationnelle.
• Pédagogue et à l’écoute.
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Capacité d’organisation de son activité dans ses domaines de responsabilité.
• Prise de décision.
• Promotion de la culture santé et sécurité.
• Adaptabilité et maîtrise des outils informatiques.

Autres compétences ou habilitations

• Valeur d’une maîtrise de l’anglais écrit.
• Formation à l’animation de la méthodologie Arbre des Causes un plus.
• Connaissance des référentiels liés au métier de la prestation (Liste des Produits et prestations, convention nationale, référentiel qualité des prestataires de santé à domicile) et des missions du garant au sens décret de professionnalisation.

Conditions de travail

• Catégorie du poste : Cadre.
• Le poste peut nécessiter des déplacements en Île‑de‑France.

Nos différences font notre performance

Air Liquide s’engage à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, clients et parties prenantes. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours.