Personal Stylist Expert F/H

GALERIES LAFAYETTE; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime de participation

Remise Groupe

Transport 80%

Accompagnement intégration

Parcours de carrière

Résumé du poste

Galeries Lafayette recherche un Personal Stylist Expert pour accompagner nos clients au sein du magasin des Champs-Élysées. Vous assurez l'accueil, le conseil personnalisé et le parcours client, tout en veillant à la présentation des produits et à la coordination avec l'équipe commerciale.

Le poste est en CDI à temps plein (35h/semaine). Vous contribuerez à l'animation commerciale, au développement du chiffre d'affaires et au suivi des stocks, en vous appuyant sur les valeurs de la marque et le

Qualifications

• Ambassadeur de l'enseigne et relation client
• Challenge et atteindre les objectifs, avec feedback régulier
• Équipe performante et coopération au travail
• Adapter l'approche selon les situations

Responsabilités

• Maintenir le merchandising attractif et respecter les règles de sécurité pour éviter les pertes.
• Accueillir renseigner et accompagner les clients sur leur parcours d'achat et réaliser les encaissements.

Connaissances

Orientation client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Leadership

Description du poste

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre métier de Personal Stylist Expert autrement ?

Venez le vivre au sein du magasin des Galeries Lafayette des Champs Elysées!

De l'optimisation des ventes, vous êtes garant de l'expérience client et de la performance de votre secteur :

• Maintenir le merchandising selon les règles définies, en assurant une présentation attractive des produits.
• Préparer et mettre les produits en rayon, tout en appliquant les règles de sécurisation pour éviter les pertes.
• Participer aux animations et opérations commerciales en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.

Vendre, développer et gérer la relation client

• Partager les valeurs de la marque à travers le storytelling et proposer une offre personnalisée en fonction du profil du client.
• Accueillir, renseigner, et accompagner les clients dans leur parcours d'achat en adoptant une posture émotionnelle et commerçante adaptée.
• Faciliter la conclusion de la vente, réaliser les encaissements, et gérer la relation client post-achat, y compris les réclamations.

Participer au développement commercial

• Suivre les indicateurs de performance commerciale et comprendre les résultats du point de vente.
• Participer à la veille concurrentielle et assurer l'accompagnement de proximité au sein de l'équipe, y compris l'intégration des nouveaux arrivants.

Assurer un accompagnement de proximité au sein de l'équipe

• Suivre l'organisation et la gestion de l'activité de l'équipe.
• Accompagner les Personal Stylist dans la vente et la relation client.
• Participer à l'intégration des nouveaux arrivants.
• Participer à l'animation d'équipe.

Participer à la gestion des stocks

• Contribuer à la réalisation des inventaires et au suivi des stocks.
• Préparer les produits pour la vente en vérifiant leur conformité et en appliquant les mesures de sécurisation nécessaires.
• Gérer l'acheminement et le stockage des marchandises en réserve, en respectant les espaces dédiés.

VOTRE PROFIL

Nous aimerions vous rencontrer si :

Vous êtes orienté client :

Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.

Vous êtes orienté vers l'action et responsabilisez les autres et vous même :

Vous êtes toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiasme face à de nouvelles opportunités. Vous êtes attentif à l'atteinte des objectifs fixés ainsi qu'aux engagements pris. Vous partagez régulièrement vos feedbacks à votre équipe et à vos différents interlocuteurs.

Vous constituez des équipes performantes et faites preuve de coopération :

Vous favorisez les discussions constructives et facilitez les échanges et partages au sein de l'équipe. Vous valorisez les points forts de chaque membre de l'équipe pour atteindre les objectifs communs et attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet.

Vous savez vous adapter aux situations :

Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Nous proposons un contrat à durée indéterminée de 35h par semaine.

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Julien, Manager des ventes.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente, cohérente avec votre niveau d’expérience et vos compétences
• Une rémunération variable stimulante de 150 euros brut de votre rémunération fixe
• Une prime d’intéressement et participation qui récompense équitablement l’effort collectif
• Une remise sur vos achats au sein du Groupe
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
• Un accompagnement personnalisé à l’occasion de votre intégration
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2025)