Performance Manager - Région PACA

934 FR11 Global Blue France; Paris; On-site; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vehicle de fonction

Télétravail

Tickets restaurant à 12€

Mutuelle prise en charge à 70%

RTT

Job summary

Global Blue par Shift4 recherche un(e) Performance Manager basé(e) en région PACA, couvrant Monaco, Nice, Cannes, Saint-Tropez, avec déplacements saisonniers.

Vous analyserez les KPI, développerez des plans d’action et soutiendrez les équipes retail, boutiques et responsables, afin d’optimiser les performances et les opportunités commerciales.

Qualifications

• 2 ans ou plus d'expérience en retail, comptes clients, développement commercial ou analyse de performance.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Forte autonomie et capacité d'organisation.
• Esprit analytique et orientation résultats.
• Goût du terrain et des déplacements.
• Français et anglais courants.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint.

Responsibilities

• Développer la performance de vos comptes.
• Analyser les KPI et identifier les leviers de croissance.
• Mettre en place et suivre des plans d'action adaptés.
• Préparer et animer des revues de performance.
• Accompagner les équipes sur le terrain.
• Former les collaborateurs aux meilleures pratiques.
• Accompagner les ouvertures, déploiements et projets stratégiques.
• Fournir un support quotidien aux boutiques.
• Construire des relations durables.
• Développer des partenariats solides avec les équipes.
• Être interlocuteur de confiance pour les boutiques.

Skills

Relationnel exceptionnel

Esprit analytique

Autonomie

Orientation résultats

Bonne organisation

Anglais courant

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Shift4 (NYSE: FOUR) is boldly redefining commerce by simplifying complex payments ecosystems across the world. As the leader in commerce-enabling technology, Shift4 powers billions of transactions annually for hundreds of thousands of businesses in virtually every industry. For more information, visit www.shift4.com.

À propos de Global Blue : Global Blue by Shift4 est le leader mondial des solutions de détaxe, simplifiant le processus de remboursement de la TVA pour les voyageurs internationaux tout en permettant aux commerçants d’accroître leurs revenus grâce à une expérience de commerce entièrement intégrée. Partenaire clé du parcours d’achat, nous mettons en relation les consommateurs et les marques du monde entier, en facilitant plus de 40 millions de transactions chaque année. Pour en savoir plus, rendez-vous sur globalblue.com et shift4.com.

Description du poste

Vous aimez le contact client, le terrain, l'analyse et la recherche de résultats ? Nous recherchons un(e) Performance Manager pour accompagner certaines des plus grandes maisons du luxe présentes en France et contribuer directement à la performance de leurs boutiques. Basé(e) sur la région PACA, vous serez au cœur de l'activité, au contact quotidien des équipes retail, des responsables de boutiques et des interlocuteurs clés des plus grandes marques internationales.

Votre mission : développer la performance de votre portefeuille, accompagner les équipes sur le terrain et contribuer à l'identification de nouvelles opportunités de développement.

Vos principales missions

• Développer la performance de vos comptes
• Analyser les KPI et identifier les leviers de croissance
• Mettre en place et suivre des plans d'action adaptés
• Préparer et animer des revues de performance
• Accompagner les équipes sur le terrain
• Former les collaborateurs aux meilleures pratiques
• Accompagner les ouvertures, déploiements et projets stratégiques
• Fournir un support quotidien aux boutiques
• Construire des relations durables
• Développer des partenariats solides avec les équipes
• Être un interlocuteur de confiance pour les boutiques
• Assurer une présence terrain régulière auprès des comptes stratégiques
• Créer de nouvelles opportunités
• Identifier les besoins complémentaires exprimés par les marchands
• Détecter et qualifier de nouvelles opportunités business
• Contribuer au développement de nouvelles solutions auprès des commerçants

Périmètre

Région PACA : Monaco, Nice, Cannes, Saint-Tropez... Déplacements ponctuels dans les stations premium durant la saison hivernale (Courchevel, Megève, Val d'Isère...)

Pourquoi ce poste est unique

• Un portefeuille composé des plus grandes marques du luxe
• Un poste très autonome et orienté terrain
• Un impact direct sur la performance des boutiques
• Une forte exposition aux comptes stratégiques
• Un environnement dynamique mêlant relation client, analyse de performance et développement commercial

Profil recherché

• 2 ans ou plus d'expérience en retail, comptes clients, développement commercial ou analyse de performance
• Excellent relationnel et sens du service
• Forte autonomie et capacité d'organisation
• Esprit analytique et orienté résultats
• Goût du terrain et des déplacements
• Français et anglais courants
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint

Ce que nous vous offrons

• CDI temps plein - 37h/semaine Statut cadre avec RTT Rémunération fixe comprise entre 36 k€ et 38 k€ brut annuels + 20 % de bonus annuel Véhicule de fonction Participation Télétravail Tickets restaurant à 12 € (dont 4,80 € de part salariale) Mutuelle prise en charge à 70 %

We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity and/or expression, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state or local protected class.

WELCOME TO THE FUTURE OF COMMERCE

About Shift4

Shift4 (NYSE: FOUR) powers the experience economy, enabling businesses to deliver the moments that matter. Transforming how people shop, dine, stay, and play, Shift4’s commerce technology allows for a seamless experience at any scale. From your neighborhood restaurant to the world’s largest event venues, Shift4 handles billions of transactions annually for hundreds of thousands of businesses around the world. For more information, visit shift4.com.

About Global Blue

Global Blue by Shift4 is the industry leader in Tax Free Shopping solutions, simplifying the tax refund process for international travelers and driving revenue for retailers through a fully integrated commerce experience. As a business partner for the shopping journey, we seamlessly connect shoppers and brands worldwide, powering over 40 million transactions each year. For more information, please visit globalblue.com and shift4.com.

A Global Leader in Financial Technology

75+ Countries $300+ Billion Processed Annually 300,000+ Customers 1,200+ Technology Integrations 5+ Billion Annual Transactions 100+ Payment Methods Shift4's experienced senior leadership team helps us push the boundaries of commerce innovation. Meet the Executive Team Shift4Cares We take corporate social responsibility seriously and strive to make a positive impact on the world around us. Shift4's experienced senior leadership team helps us push the boundaries of commerce innovation.

Shift4Cares

We take corporate social responsibility seriously and strive to make a positive impact on the world around us.

Meet the Executive Team

Meet the Executive Team Shift4Cares

Join Our Team

Our people are our greatest asset, and we’re always looking for driven and innovative individuals to join our fast-growing team.