Outlet Client Advisor F/M - La Vallée Village

FashionUnited; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode de luxe recherche un/une Conseiller/conseillère de Vente pour un CDI à La Vallée Village, Grenoble. Vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle, tout en atteignant les objectifs de vente. Le poste exige une bonne expérience dans le secteur de la mode de luxe, ainsi qu'une capacité à communiquer en français et idéalement en anglais. Une passion pour la vente au détail et la compréhension des produits de luxe sont essentielles.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la mode de luxe et du Retail est un atout.
• Passion pour la vente au détail et le service à la clientèle.
• Affinité avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs et individuels.
• Assurer une expérience client unique.

Connaissances

Expérience dans des missions de vente

Compréhension du secteur du luxe

Qualités relationnelles

Compétences en communication en français

Maîtrise de l'anglais

Ouverture à des méthodes de travail innovantes

Description du poste

Outlet Client Advisor F/M - La Vallée Village

LaMaison Monclerest actuellement à la recherche d’un/uneConseiller/conseillère de Vente pour un CDI temps completpour rejoindre les équipes de notre boutiques deLa Vallée Village.

Avec une présentation irréprochable et une élégance naturelle, nos Conseillers de Vente guident chaque client au travers des valeurs et l’héritage de la Maison Moncler, véhiculant une forte compréhension du client et de ses besoins, en l’engageant dans une relation à long terme avec notre marque.

Le Conseiller/La Conseillère de Vente sera amené(e) à faire vivre une expérience unique aux clients au sein du point de vente et les différents univers de la Maison Moncler. Le vendeur/La vendeuse saura être force de proposition à travers les collections permanentes, la collection Grenoble ou bien encore les différentes collaborations Moncler Genius.

Le Conseiller/La Conseillère de Vente est résponsable de l'atteinte des résultats individuels et contribue activement aux objectifs de l'équipe et de la Boutique.

Vous serez l’ambassadeur(drie) de la marque Moncler et en tant qu'hôte/hôtesse de vente veillerez en permanence à offrir une haute qualité de service à la clientèle dans le cadre de la politique commerciale de la Maison.

Responsabilités et Missions :

• Vous accueillerez et conseillerez les clients en suivant la cérémonie de vente Moncler en leur présentant les valeurs et le patrimoine de la marque.
• Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs collectifs et individuels.
• Vous veillerez au respect des procédures internes, des règles de merchandising et à la bonne tenue de notre boutique et de son stock.
• Vous vous tiendriez régulièrement informé(e) des activités du groupe Moncler et des évolutions du secteur d’activité dont fait partie la Maison afin de répondre au mieux aux besoins des clients.
• D’assurer une expérience client unique, en l’engageant dans une relation durable avec la Marque, via la gestion des différentes phases de la cérémonie de vente, des activités après-vente et Clienteling, dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante ;
• Réaliser d'excellentes performances commerciales ;
• Implémenter les standards Visuels en Boutique à travers les différents univers de la Maison, en collaboration avec l’équipe Visuel Merchandising et prenant en responsabilité le réapprovisionnement et la gestion des stocks;
• Coopérer activement à la préparation et de l'exécution des inventaires;
• Travailler avec l'équipe de manière efficace et enthousiaste, y mettant en valeur son énergie et sa motivation.

Votre profil :

• Expérience dans des missions de vente. Une expérience dans le secteur de la mode de luxe et du Retail est un atout ;
• Expérience internationale antérieure acquise idéalement dans un contexte professionnel ;
• Passionné par la vente au détail, le service à la clientèle ;
• Excellente compréhension du secteur du luxe et forte sensibilité produit ;
• Réelles qualités relationnelles dans un environnement international ;
• Capacité à communiquer avec sophistication en français, la maîtrise de l'anglais et d’une autre langue (comme l’espagnol, le chinois, le japonais ou le coréen) est impérative ;
• Affinité avec les outils digitaux et ouverture à de nouvelles et innovantes méthodes de travail.

Le Groupe Moncler est un employeur garantissant l’égalité des chances, ce qui signifie que nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'origine ethnique, la couleur de peau, la religion, l'état civil, l'âge, la nationalité, l'ascendance, toute forme de handicap ou de neurodivergence, l'état de santé, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, ou l'orientation sexuelle. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.