ORPHEOPOLIS - Orphelinat de la Police recherche un / e Chargé(e) des relations grands bienfaite[...]

ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'aide sociale cherche un(e) Chargé(e) des relations bienfaiteurs pour gérer les relations avec les testateurs et organiser des opérations caritatives. Le candidat idéal aura une forte connaissance de l'organisation, des compétences en communication et une maîtrise des outils de gestion de données. Le poste est basé à Fontenay-sous-Bois avec des déplacements fréquents dans toute la France et offre une rémunération de 40 K€ bruts annuels.

Prestations

Véhicule de fonction

Télétravail 1 jour/semaine

Qualifications

• Très bonne connaissance de l’institution et de son rôle.
• Connaissance des règles sur les libéralités et du droit des successions.
• Maîtrise des techniques de conduite de l'entretien face à face.

Responsabilités

• Développer et accompagner les testateurs dans leurs démarches.
• Organiser des opérations caritatives sur le territoire national.
• Gérer la base de données liée aux contacts avec les testateurs.

Connaissances

Communication

Analyse

Capacité d'adaptation

Rédaction

Veille concurrentielle

Outils

Pack office

CRM

Description du poste

Descriptif de la société

ORPHÉOPOLIS (Orphelinat Mutualiste de la Police Nationale - assistance) a pour mission de venir en aide aux orphelins de policiers

Reconnu d'utilité publique depuis 1925 et placé sous le haut patronage du Président de la République, ORPHÉOPOLIS soutient les familles par un accompagnement social des orphelins jusqu’à leur entrée dans la vie active, par l’attribution de diverses aides financières et par l’accueil d’orphelins au sein de ses « villages ».

Ses ressources sont constituées principalement de la générosité publique sous forme de dons, de legs, de donations et d’assurances-vie ainsi que des cotisations des 38.000 membres adhérents.

Offre / Mission

Le / la Chargé(e) des relations bienfaiteurs du service Legs et Donations a pour mission le développement et l'accompagnement des testateurs potentiels, de prospects et des grands donateurs aux possibilités de transmissions de patrimoines, à travers une relation directe et personnalisée.

Il / elle organise des opérations caritatives au profit de l’institution sur le territoire national

Il / Elle opère en représentant Orphéopolis auprès de l’écosystème associatif caritatif et des organisations de fundraising.

Activités principales :

• Suivi des actions en cours liées à l’activité de croissance des libéralités

Créer et animer la relation avec les potentiels testateurs :

• En les informant, les conseillant et les accompagnant dans l’expression de leur souhait et de leurs démarches notariales,
• Par des contacts téléphoniques comme écrits, et des rencontres au domicile de la personne.

Gestion de la base de données / développement et assurer le suivi administratif lié à ces contacts :

• Compte-rendu des entretiens,
• Enrichissement et mise à jour de la base de données grâce au logiciel dédié,

Participer à l’élaboration de la stratégie de promotion et de développement des libéralités (legs, donations, assurances-vie),

Assurer la mise en œuvre de cette stratégie, avec prospection interne (grands donateurs, adhérents) et externe.

Accompagner la conception et la production des outils et supports de communication avec validation des notes de sélections marketing, corrections, validations des messages en lien avec la Direction de la communication,

Suivi des opérations de télémarketing (argumentaire, BAT courriers de confirmation, écoutes des téléacteurs avec production de statistiques annuelles et détaillées des opérations.

Initier et produire des contenus exploitables dans ces supports (témoignages, comptes-rendus, articles)

Être le porte-parole d’Orphéopolis vers les testateurs potentiels.

Participer à la préparation et à la présentation des dossiers de legs aux Administrateurs.

Vous pourrez être amené(e) à représenter l’OMPN-a lors de funérailles de testateurs.

De nombreux déplacements sont à prévoir partout en France (véhicule de fonction à disposition).

Organisation et gestion des rendez-vous, réunions.

Profil recherché

Savoirs attendus :

• Très bonne connaissance de l’institution, de ses actions et de son rôle afin d'être une force de proposition permanente et pertinente
• Connaissance des règles sur les libéralités, du droit des successions et des méthodes de prospection fundraising
• Bonne connaissance et capacité d'analyse du monde économique, du milieu des grandes fortunes
• Maîtrise des techniques marketing pour à la fois expliquer et valoriser le rôle et les causes défendues par l'organisation
• Maîtrise des techniques de conduite de l'entretien face à face avec un interlocuteur de haut niveau, devant lequel il convient de dégager une maturité professionnelle et une aisance relationnelle certaine
• Esprit d'analyse afin de traduire des propositions d'actions claires et structurées en cohérence avec le projet du donateur
• Connaissance des techniques de gestion de bases de données pour être autonome dans la qualification et le suivi des prospects
• Forte culture générale

Savoir-faire attendus :

• Capacité de communication
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité d’adaptation
• Maîtrise des outils bureautiques Pack office / CRM et les outils informatiques
• Compétences en communication
• Qualité rédactionnelles et d’orthographe
• Veille concurrentielle approfondie

Savoir-être attendus :

• Esprit d’analyse et rigueur
• Sens du contact
• Empathie et discrétion
• Réactivité et disponibilité
• Persévérance écoute autonomie

Indicateurs bruts d’évaluation selon les objectifs fixés chaque année :

• Augmentation du nombre de testateurs
• Fidélisation des testateurs déclarés
• Fidélisation des grands donateurs
• Référencement et classement de l’institution sur le paysage de la générosité publique.

Conditions d'embauche

Poste en CDI, rattaché à la convention collective de la mutualité française, statut Cadre

Période d’essai : 3 mois

Poste à pourvoir dès que possible

Véhicule de fonction

Poste basé au siège à Fontenay-sous-Bois (RER Val de Fontenay à 3 min à pied de nos bureaux, lignes A et E).

Possibilité de télétravail 1 jour / semaine

Rémunération 40 K€ bruts annuel selon profil et expérience