Opticien(ne) - Expert en Vision & Parcours Client

Opticiens KRYS Montpellier & Agglo; Saint-Denis-les-Ponts; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Primes trimestrielles

Congés supplémentaires

Formations Kampus et Academy

Job summary

IMMANEO, membre du KRYS GROUP, recrute un opticien(ne) pour accompagner sa croissance et offrir un service client de qualité. Vous rejoindrez une équipe stable, avec un atelier centralisé et des outils de pointe, afin de proposer une expérience client différenciante et un parcours d’achat qualitatif.

Rémunération selon profil: de 2100 € à 2800 € brut mensuels, sur 35h00–39h00. Avantages: tickets restaurants, primes trimestrielles, congés supplémentaires, formations Kampus et Academy by KRYS

Qualifications

• Réaliser les examens de vue de qualité dans des conditions optimales.
• Donner des recommandations techniques et esthétiques selon le défaut visuel et le visage du client.
• Assurer le contrôle qualité et les petites réparations des lunettes.
• Proposer un parcours d'achat client qualitatif et fidéliser après-vente.
• Gérer les commandes et le suivi administratif avec mutuelles et facturation.

Responsibilities

• Pratiquer les examens de vue en atelier dédié.
• Apporter conseils sur les verres et traitements.
• Effectuer ajustements et petites réparations.
• Conduire un parcours d'achat de haute qualité pour une expérience différenciante.
• Assurer le service après-vente et la fidélisation des clients.
• Gérer les commandes et le suivi administratif (tiers payant, mutuelles).
• Participer au merchandising et à l'agencement du magasin.

Skills

Examen de vue

Conseil optique

Service client

Qualité opérationnelle

Merchandising

Tools

Atelier centralisé

Job description

IMMANEO, membre du KRYS GROUP, recrute un opticien(ne) pour accompagner sa croissance et offrir un service client de qualité. Vous rejoindrez une équipe stable, avec un atelier centralisé et des outils de pointe, afin de proposer une expérience client différenciante et un parcours d’achat qualitatif.

Rémunération selon profil: de 2100 € à 2800 € brut mensuels, sur 35h00–39h00. Avantages: tickets restaurants, primes trimestrielles, congés supplémentaires, formations Kampus et Academy by KRYS