Ops Manager – FinTech SaaS, Paris (Télétravail 2j/semaine)

Leonar; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Gymlib

Événements d'équipe

Job summary

Leonar Paris recherche un Operations Manager Junior pour accompagner nos clients dans l'implémentation et l'usage de notre solution SaaS FinTech. Vous travaillez en binôme avec les Account Managers et assurez le support technique et fonctionnel, afin de maximiser l'adoption et la satisfaction client.

Poste hybride à Paris Centre, avec 2 jours de télétravail. Profil juniors ou 0-4 ans d'expérience, idéalement issu du conseil ou Ops dans l'écosystème Tech.

Qualifications

• Jeune diplômé(e) ou 0 à 4 ans d'expérience dans le monde Tech/Startup.
• Compétences analytiques et fortes aptitudes numériques; maîtrise des chiffres et de l'informatique.
• Anglais bilingue ou courant pour accompagner la croissance internationale.

Responsibilities

• Onboarding et implémentation des nouveaux clients avec les Account Managers.
• Support et résolution des issues techniques liées à la configuration.
• Analyser l'utilisation de la plateforme et favoriser l'adoption et la valeur client.
• Transmettre les besoins clients à l'équipe Produit/Tech et faire le pont avec les AM.

Skills

SQL

Data analytics

Anglais (Bilingue)

Tools

SQL

Job description

Leonar Paris recherche un Operations Manager Junior pour accompagner nos clients dans l'implémentation et l'usage de notre solution SaaS FinTech. Vous travaillez en binôme avec les Account Managers et assurez le support technique et fonctionnel, afin de maximiser l'adoption et la satisfaction client.

Poste hybride à Paris Centre, avec 2 jours de télétravail. Profil juniors ou 0-4 ans d'expérience, idéalement issu du conseil ou Ops dans l'écosystème Tech.