Operations Team Lead – Drive Service & Growth

FedEx; La Chapelle-Saint-Ursin; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attractive compensation package

Training & on-the-job learning

Learning resources

Tuition Assistance

Employee Assistance Program

Employee reduced-rate shipping

Great career opportunities

Résumé du poste

FedEx recherche un superviseur opérationnel pour soutenir une équipe d’employés et de conducteurs dans un environnement de traitement du fret. Vous gérerez l’exécution quotidienne des tâches, assurerez les objectifs de service et soutiendrez le développement des compétences.

Le candidat idéal possède une expérience en encadrement, de bonnes compétences en communication et une forte orientation client, avec une pratique opérationnelle de l’anglais et une maîtrise du pack Office.

Qualifications

• Expérience d'encadrement d'une équipe opérationnelle dans le transport ou la logistique.
• Maitrise du Pack Office (Excel) et reporting.
• Bonnes aptitudes en communication et relation client.
• Capacité à piloter les performances et les débriefs.

Responsabilités

• Superviser une équipe d'opérateurs et conducteurs.
• Veiller à l'équité et à l'impact sur les performances.
• Planifier et agir pour atteindre les niveaux de service.
• Éduquer l'équipe sur les objectifs métier et les objectifs de service.
• Assurer les pratiques de sécurité et de conformité pendant les shifts.

Connaissances

Supervision d'équipe

Leadership

Planification

Anglais

Communication

Travail en équipe

Résolution de problèmes

Outils

Excel

Description du poste

FedEx recherche un superviseur opérationnel pour soutenir une équipe d’employés et de conducteurs dans un environnement de traitement du fret. Vous gérerez l’exécution quotidienne des tâches, assurerez les objectifs de service et soutiendrez le développement des compétences.

Le candidat idéal possède une expérience en encadrement, de bonnes compétences en communication et une forte orientation client, avec une pratique opérationnelle de l’anglais et une maîtrise du pack Office.