Operations Manager

Infosys Limited; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestige Client Logo

Carrière dans une entreprise multinationale

Opportunité de projets internationaux

Choix de bénéfices sociaux

Salaire compétitif

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de services recherche un(e) Leader pour gérer un projet à Saint-Nazaire. Vous superviserez la gestion opérationnelle et le développement commercial, tout en maintenant des relations solides avec les clients. Vous devez posséder un minimum de 3 ans d'expérience en leadership, de bonnes compétences en communication et être à l'aise en anglais et en français. Ce rôle offre une occasion unique de contribuer à des projets internationaux pour un client prestigieux.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en leadership dans la gestion des commandes.
• Expérience dans la gestion des relations avec les parties prenantes.
• Expérience professionnelle dans un environnement d'entreprise appréciée.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Gérer la livraison conformément à l'accord avec le client.
• Maintenir des relations avec les parties prenantes clés.
• Conduire des réunions régulières avec les employés et donner des retours d'information.
• Surveiller l'évaluation des risques et définir des plans d'atténuation.
• Renforcer la relation client en visitant le site et en participant aux réunions mensuelles/trimestrielles.

Connaissances

Orientation client

Compétences en communication

Compétences organisationnelles

Gestion du temps

Bilingue Français-Anglais

Description du poste

Overview

Infosys BPM recherche un(e) Leader pour un projet réalisé pour l’un de nos clients à Saint‑Nazaire. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec les meilleurs spécialistes du secteur et de créer des solutions innovantes et de haute qualité répondant aux besoins de nos clients.

Location: St. Nazaire.

Key responsibilities

• Operations Management & Business Development
  • Manage delivery as per the agreement with the client
  • Bring functional expertise within business teams
  • Provide leadership to ensure alignment between all stakeholders
  • Develop and enforce strategic vision for Supply Chain Services
  • Grow the business, reduce supply chain costs, improve efficiencies, and execute the integrated business plan
  • Increase productivity by implementing improvement projects, and driving automation
  • To visit client onsite to strengthen the relationship
  • Participate in regular business meetings (monthly / quarterly reviews)
• Stakeholder Management
  • Understand aeronautics client business
  • Build and maintain relations with client key stakeholders and establish collaborative environment
  • Client expectations and satisfaction management
  • Escalation prevention & escalation management
  • Participate in regular business meetings (monthly / quarterly reviews)
• Retention & Talent Management
  • Conduct regular 1:1 meeting with employees (monthly) and career conversations (biyearly)
  • Set clear expectations / goals / objectives, monitor the progress and give actionable feedback (conduct employees progress review)
  • Reward employees and recognize the successes
• Risk & compliance management
  • Oversee risk assessment and defining mitigation plans
  • Managing compliance with the contract, external regulations and corporate directives

Requirements

• Minimum 3 years of leadership experience in a similar position Order Management area
• Customer orientation and experience in maintaining relationships with stakeholders. Very good communication skills. Ability to make decisions and improvements.
• Highly developed organizational & time management skills
• Fluent English and French
• Professional experience in a corporate environment is more than welcome

We offer to the candidates

• Work for the prestige Client Logo
• Career in the multinational company
• Unique opportunity to take part in international projects and gain experience with various businesses
• Set of social benefits to choose from
• Salary adequate to your competencies

Training program

• Training program