Operations Manager

Planisware

Châtillon

Sur place

EUR 45 000 - 60 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

RTT

Intéressement

Mutuelle

Plan d'épargne entreprise

Remboursement des transports à 50%

Résumé du poste

Une entreprise de logiciels B2B recherche un(e) Operations Manager à Châtillon. Vous serez responsable de la liaison entre les départements SaaS et Professional Services, avec pour mission d'améliorer les processus et d'assurer l'intégration de la solution dans l'écosystème IT des clients. Un diplôme d'ingénieur et 4 à 5 ans d'expérience sont requis. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste au niveau intermédiaire à senior.

Qualifications

Diplôme d’ingénieur.e (Bac +5) ou équivalent.
Maîtrise courante de l’anglais.
Expérience réussie de 4 à 5 ans dans un rôle similaire.

Responsabilités

Faire le lien entre le département SaaS et le département Professional Services.
Gérer l’amélioration continue des process sur les projets.
Gérer les échanges avec les clients tout au long de la vie de la solution.

Connaissances

Anglais courant

Amélioration continue

Gestion des projets

Formation

Diplôme d'ingénieur (Bac +5)

Outils

Outils de reporting

Description du poste

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Planisware est un leader de l’édition de logiciels SaaS B2B dans le secteur en forte croissance de la Project Economy. La mission de Planisware est de fournir des solutions pour aider les organisations à transformer la façon dont elles conçoivent, planifient et délivrent leurs projets, portefeuilles de projets, programmes et produits.

Avec près de 750 collaborateurs répartis dans 16 bureaux, Planisware opère à grande échelle en servant environ 600 clients dans de nombreux secteurs et de métiers dans plus de 35 pays à travers le monde. Planisware compte parmi ses clients des entreprises internationales de premier plan, des sociétés de taille intermédiaire et des entités du secteur public.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Operations Manager (F/H/X), en CDI.

Le poste est à pourvoir dès que possible et est basé à Châtillon (92).

Avantages :

RTT
Intéressement
Mutuelle
Plan d'épargne entreprise
Remboursement des transports à 50%

Vos principales missions :

Faire le lien entre le département SaaS et le département Professional Services ;
Gérer l’amélioration continue des process sur les projets communs (S&G et livrables) ;
Gérer les échanges avec les clients tout au long de la vie de la solution et s’assurer de son intégration dans l’écosystème IT du client (Gestion des interfaces, des systèmes d’authentifications et de sécurité) ;
Être garant de la conformité des environnements clients ;
Maintenir et améliorer les tableaux bords nécessaires (performance, suivi, etc…) ;
Gérer les priorités des activités des équipes SaaS ;
Structurer et suivre les projets internes aux équipes SaaS.

Qualifications :

Diplôme d’ingénieur.e (Bac +5) ou équivalent ;
Maîtrise courante de l’anglais ;
Expérience réussie de 4 à 5 ans ;
La connaissance de la solution Planisware ainsi que d’outils de reporting sont des plus.

Détails du poste