Opérateurs/opératrices CTA/CODIS

Service départemental d'incendie et de secours de l'Essonne; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

CNAS

Résumé du poste

Le Service départemental d'incendie et de secours de l'Essonne recherche un opérateur CTA/CODIS pour réceptionner et traiter les appels d’urgence au CDAU, et assurer le suivi opérationnel des interventions.

La fonction exige des compétences en transmissions, informatique d’alerte et connaissance géographique du territoire. Formation initiale de 5 semaines et travail en 12 heures de garde sont prévus, poste basé à Corbeil-Essonnes.

Qualifications

• Réception et traitement des appels et saisie dans le logiciel d’alerte.
• Engagement des moyens de secours et proposition lors des demandes.
• Conseil aux requérants et information des services concernés.
• Rédaction rigoureuse des comptes-rendus et historiques.
• formation initiale de 5 semaines débutant le 16 novembre 2026.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes de secours et saisir dans le logiciel.
• Engager les moyens de secours adaptés et proposer des actions.
• Transmettre les informations aux services publics concernés (SAMU, police…).
• Suivre les interventions et consigner les messages radio.
• Positionner et renseigner le rôle d’opérateur PC lors de l’engagement VPCS.

Connaissances

Communication téléphonique

Informatique d’alerte

Géographie du territoire

Rédaction

Secourisme

Permis C

Formation

RNCP OCCAS – BAC+2

Outils

NexSIS 18/112

Description du poste

Filière sapeurs-pompiers professionnels - C - Caporal
Filière sapeurs-pompiers professionnels - C - Caporal-chef

Le CTA-CODIS réceptionne les appels 18/112 et traite les demandes de secours au sein du Centre Départemental d’Appels d’Urgence (CDAU), plateforme commune avec le Centre de Réception et de Régulation des Appels 15 du SAMU 91. Le CTA-CODIS utilise le système d’information et de commandement unifié des services d’incendie et de secours, NexSIS 18/112.

Sous la responsabilité de l’Adjoint Chef de Salle et du Chef de Salle, vous réceptionnez, traitez les demandes de secours et assurez le suivi des interventions conformément aux procédures en vigueur.

Prise d’appel:

• Réception et traitement des demandes de secours avec saisie dans le logiciel d’alerte,
• Engagement des moyens de secours adaptés aux demandes tout en étant, le cas échéant, force de proposition auprès de l’Adjoint Chef de Salle,
• Conseil aux requérants quant aux actions à mener avant l’arrivée des secours,
• Garant du niveau de qualité optimal lors de la prise d’appel,
• Information ou transfert des demandes de secours aux services publics concernés (SAMU, forces de l’ordre, …),
• Compte-rendu à l’Adjoint Chef de Salle de toute intervention particulière (liée à sa nature et/ou au nombre d’engins engagés) et de toute anomalie ou différend avec un tiers.

Suivi opérationnel:

• Suivi des interventions par voie radio (départ des secours, renforts, retour des véhicules…),
• Saisie et consignation des messages radio dans les historiques d’intervention,
• Application de la procédure radio.

Opérationnel:

• Au CTA-CODIS: Prise en compte et acheminement VPCS,
• Tenue du rôle d’opérateur PC lors de l’engagement VPCS,
• En CIS: toutes missions correspondant à son grade et à ses spécialités.

REGIME ET CONDITIONS DE TRAVAIL

L’emploi d’Opérateur CTA/CODIS permet d’acquérir une expérience opérationnelle riche et valorisante, au sein d’une structure unique regroupant le CTA/CODIS, le SAMU et le Groupement des Opérations. A ce titre, la spécificité des fonctions tenues par les Opérateurs permet la délivrance du titre d’Opérateur de Centre de Commandement, d’Assistance et de Secours (OCCAS – niveau BAC +2) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

Précisions concernant le régime de service des emplois de l’alerte:

• Temps de travail annuel: 1531h
• Régime de garde en 12h
• Possibilité de réalisation de gardes en CIS à hauteur de 20 % du temps de travail annuel
• Compatible avec le maintien d’une activité opérationnelle spécialisée (GOS)
• Rotation de fonctions assurée au cours de chaque garde (CODIS, décroché, suivi radio)

Profil recherché

Compétences nécessaires:

• Connaissance des outils de communication (transmissions, téléphoniques),
• Connaissance des outils informatiques pour un apprentissage aisé du logiciel de traitement de l’alerte,
• Connaissance géographique du territoire desservi,
• Aisance rédactionnelle,
• Connaissance de l’environnement sapeur-pompier et diplôme de secourisme appréciés,
• Permis C apprécié.

Qualités attendues:

• Résistance au stress,
• Rapidité d’exécution,
• Discrétion,
• Sens du service public,
• Aisance relationnelle,
• Disponibilité.

Les candidats seront départagés à l’issue de tests écrits et oraux dont les dates seront communiquées ultérieurement. Des épreuves physiques de recrutement auront également lieu sur la même journée.

Les candidats retenus devront impérativement être disponibles pour intégrer la formation initiale de 5 semaines (service hors rang) qui débute le 16 novembre 2026.

Lieu d’exercice et avantages:

• Poste basé à Corbeil-Essonnes,
• Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire (mutuelle et prévoyance),
• Adhésion au Comité National d’Action Sociale (CNAS).

Commentaires

Pour toute demande d’information complémentaire, vous pouvez contacter le Commandant Ronan-Emmanuel GALLIOT, Chef du service CTA-CODIS, au 01.69.13.90.40. ou par courriel: [e-mail]