Opérateur de vidéoprotection – Centre de supervision urbain intercommunal - Jour (H/F)

Mairie du Chesnay-Rocquencourt; Le Chesnay; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Le Chesnay-Rocquencourt recrute pour le Centre de supervision urbain intercommunal. Vous assurez l’observation continue des flux vidéo et le déclenchement des interventions adaptées, afin de sécuriser les espaces publics et les bâtiments partenaires.

Vous gérez les alertes anti-intrusion et incendie, assurez l’accueil téléphonique 24/24 et rédigez des comptes rendus journaliers, tout en respectant le cadre de confidentialité et le devoir de réserve. Horaires en roulement et 35 heures/semaine.

Qualifications

• Connaissance des procédures de sécurité et du cadre réglementaire.
• Casier judiciaire vierge exigé.
• Capacité à analyser rapidement des situations et prioriser les actions.

Responsibilities

• Visionnage et analyse des images en direct et détection d’événements.
• Gestion des alarmes et levée de doute par l’image et le téléphone.
• Rédaction de comptes rendus d’activité et transmission à la hiérarchie.
• Interventions et déclenchement des procédures avec les autorités compétentes.

Skills

Analyse rapide

Réactivité

Esprit d'équipe

Rigueur

Aisance informatique

Discrétion

Adaptabilité horaires

Education

Niveau Bac

Tools

GENETEC

Windows

Outlook

Outils vidéo-surveillance

Job description

Le Chesnay-Rocquencourt, ville de 32 000 habitants des Yvelines, voisine de Versailles, s’est développée à la fin des années 1960 avec la création de Parly 2, plus grande copropriété d’Europe, et de son centre commercial. Née de la fusion du Chesnay et de Rocquencourt en 2019, elle allie forte densité urbaine et 350 hectares d’espaces verts. Ville d’histoire, de sport et de culture, elle accueille trois théâtres et a vu émerger de nombreux talents.

Au sein du Centre de supervision urbain intercommunal (CSUI), vous participez à la sécurisation des lieux, espaces et bâtiments publics des communes partenaires via l’exploitation des systèmes de vidéoprotection et de télésurveillance.

Vos missions principales :

Tâches de visionnage et d’analyse des images en direct :

• Assurer l’observation permanente du mur d’image
• Repérer à l’écran les évènements significatifs (prévus ou inopinés)
• Analyse et traitement de ces évènements
• Déclencher les outils (domotique) et différents types d’intervention (astreintes et services de secours)
• Signaler par ordre de priorité aux autorités compétentes tout comportement suspect ou commission d’infraction
• Prendre en compte et répondre aux demandes spécifiques des autorités de sécurité

Tâches d’accueil téléphonique :

• Assurer l’accueil téléphonique 24/24 h notamment en dehors des horaires d’ouverture de la mairie et de la Police Municipale
• Être un relais d’information

Tâches de gestion des alarmes anti-intrusion et incendie :

• Réceptionner / acquitter les déclenchements d’alarme anti-intrusion et incendie
• Effectuer une levée de doute par l’image vidéo, par le contre-appel téléphonique
• Alerter les services compétents en fonction du besoin

Tâches spécifiques éventuelles :

• Effectuer les relectures des images enregistrées et procéder aux extractions à la demande des services de police judiciaire
• Assurer le déclenchement du service maintenance pour les caméras défaillantes
• Rédiger des comptes rendus d’activité journalière, les adresser à sa hiérarchie

CONTRAINTES DU POSTE (horaires, astreintes, tenue …)

• Temps de travail annualisé (sur une base de 35 heures par semaine) / 25 jours de congés annuels
• Les agents de jours travaillent sur un roulement établi sur une séquence de 12 jours. Chaque séquence se décompose en :
• o 2 matins de 7h à 15h30
• o 2 après-midis de 15h30 à minuit
• o 4 jours de repos
• o 2 après-midis de 15h30 à minuit
• o 2 jours de repos
• Confidentialité et devoir de réserve
• Respect des échéances
• Possibilité d’effectuer des heures supplémentaires en fonction du planning et des éventuelles absences
• Nationalité Française obligatoire (pour obtenir l’agrément Préfectorale)

Vous contribuez à la sécurisation des espaces publics au sein du Centre de supervision urbain intercommunal, dans le respect strict de la confidentialité et du cadre réglementaire.

• Sens pratique et méthodologie pour analyser rapidement les situations et prioriser les actions
• Devoir de réserve et confidentialité irréprochables, casier judiciaire vierge exigé
• Aisance informatique (Windows, Word, Outlook) et appétence pour les outils de vidéoprotection, connaissance de GENETEC appréciée
• Rigueur, réactivité et fiabilité dans le traitement des événements et le respect des procédures
• Qualités relationnelles : écoute, esprit d’équipe, capacité à travailler seul comme en collectif
• Adaptabilité aux horaires en roulement et aux situations d’urgence
• Niveau Bac souhaité (à pondérer par l’expérience) et bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée