OPERATEUR DE SAISIE DE NOTIFICATIONS MAILING - H / F

Banque de France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière basée à Paris recherche un professionnel pour gérer les retours de mailing et assister les utilisateurs du portail Espace Dirigeant. Le candidat doit avoir un Bac + 2 en formation scientifique et maîtriser les outils bureautiques. Les tâches incluent l'analyse des données et l'assistance par téléphone et mail. Ce poste valorise la rigueur et l'autonomie tout en favorisant l'esprit d'équipe et la curiosité.

Qualifications

• Avoir des compétences en outils bureautiques.
• Être capable d'analyser et de traiter des données.
• Posséder une bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Reprendre tous les retours de mailing suite à des envois massifs.
• Analyser et catégoriser les retours pour un traitement efficace.
• Participer à l'assistance des utilisateurs par mail et téléphone.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité d'analyse de la donnée

Utilisation des outils informatiques

Formation

Bac + 2 Formation scientifique

Description du poste

• Reprendre tous les retours de mailing par suite d'envois de communications massives auprès de dirigeants d'entreprises
• Analyser et catégoriser les retours pour faciliter leur traitement
• Suivre les corrections
• Participer à la prise en charge des demandes d'assistance des utilisateurs (internes et externes) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.

Formation recherchée :

Bac + 2 Formation scientifique

Compétences :

• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité d'analyse de la donnée
• Utilisation des outils informatiques

Qualités :

• Rigueur
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Curiosité

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La Banque de France est une institution socialement responsable , attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme / Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

La Banque de France propose aux dirigeants d'entreprise, sur l'ensemble du territoire, une offre complète d'accompagnement : Espace Dirigeants, diagnostic financier, médiation du crédit, ainsi qu'un réseau de correspondants départementaux et régionaux dédié aux TPME et start-up.

Au sein de la Direction des Entreprises, dans le service OSMOSE chargé de cet accompagnement, vous contribuerez à assister les chefs d'entreprise dans l'utilisation du portail Espace Dirigeant. Lors des campagnes de communication à grande échelle, un volume important de retours doit être traité afin de garantir la fiabilité des bases de données.