Opérateur Cpa H/F

PROMAN; Guéret; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de fin de mission 10%

Indemnité de congés payés 10%

Compte Epargne Temps (CET) rémunéré 5%

Parrainage et loisirs proposés

Formations qualifiantes

Accompagnement FASTT

Job summary

Proman recrute un Opérateur CPA H/F à Guéret. Vous rejoindrez une structure spécialisée en distribution électrique et assurerez la programmation et le suivi des activités, avec une attention particulière à l’adéquation des ressources et au respect des délais.

Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et bénéficierez d’une rémunération de 14,12 €/h + 13e mois, ainsi que divers avantages PROMAN.

Qualifications

• Rigueur et organisation au travail.
• Dynamisme et autonomie dans les tâches.
• Bon relationnel client et capacité d'adaptation.

Responsibilities

• Planifier et programmer les activités en fonction des ressources.
• Analyser les demandes d'interventions et optimiser les plannings.
• Gérer les chantiers et anticiper les besoins des bases opérationnelles.
• Contribuer au traitement des réclamations qualité et suivre les demandes clients.
• Collaborer avec les autres services pour coordonner les interventions.

Skills

Rigueur

Dynamisme

Autonomie

Relation client

Adaptabilité

Informatique

Tools

Outils informatiques

Job description

Opérateur CPA H/F

Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client leader sur le secteur de la distribution d'électricité.

Vos missions seront les suivantes :

• Programmation, appui au management de la Cellule de Programmation des Activités


• Collecter et analyser les demandes d'interventions


• Planifier, programmer et optimiser les activités en veillant à la bonne adéquation avec le nombre et les compétences des ressources sollicitées


• Analyser les chantiers chutés, et chercher l'efficacité en cas de reprogrammation


• Anticiper les journées/semaines à venir, pour livrer des journées " complètes " aux bases opérationnelles, en mêlant activité avec présence client (rdv), et activité interruptible ou délibérée


• Programmer des activités complexes en lien avec différents services (ingénierie, Exploitation, raccordement, collectivité territoriale, prestataires) nécessitant par exemple l'intervention de plusieurs équipes


• Programmer les chantiers des réparateurs (chantiers préparés garantissant une adaptation maximale aux contraintes des clients), du réseau et des aléas de disponibilité éventuels, ainsi que d'un stock de délibéré préparé permettant la complétude des journées.


• Contribuer au traitement des réclamations qualité de fournitures et suivi des demandes clients au périmètre des activités du domaine Opération


• Réaliser des analyses sur des affaires en cours afin de détecter des délais trop longs dans la programmation ou des non-respects de dates buttoirs

Mission du lundi au vendredi de 08h30 à12h00 et de 13h30 à 17h00

Rémunération :

14.12€/h + 13ème mois

Vous bénéficiez chez proman d'avantages :

• -10% d'Indemnités de fin de mission et 10% d'Indemnité de congés payées que vous pouvez placer sur notre CET (Compte Epargne Temps) rémunéré à 5% par an !


• - des offres de parrainage sont proposées tout au long de l'année ainsi que des offres Loisirs (sous conditions d'éligibilité) !


• - Des solutions de Formation qualifiantes vous permettent de développer des compétences !


• - Un accompagnement FASTT dédié dès la première heure de travail sur de nombreux volets tels que le logement, la mobilité, la garde d'enfants, complémentaire santé....

Grâce à l'Application MyPROMAN vous pouvez rester en contact avec votre agence où que vous soyez !

Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie et avez le sens de la relation client, vous disposez de connaissances dans le domaine des activités clientèle et réseau et d'une bonne capacité d'adaptation aux outils informatiques. Vous avez le goût du travail en équipe et le sens de l'organisation

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.