Opérateur Clientèle (F/M/X)

Saur Group; France; Hybride; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Couverture sociale

Épargne Groupe (PERECO)

Résumé du poste

Le groupe Saur recherche un Agent Clientèle Eau Potable pour garantir la qualité du service public d’eau, intervenir auprès des abonnés et sur les réseaux de distribution sur le territoire.

Vous réaliserez les relevés et renouvellements, assurerez les interventions quotidiennes et contribuerez à la satisfaction client avec rigueur et dynamisme.

Qualifications

• Diplômes BEP/CAP plomberie ou équivalent et BTS métiers de l'eau / travaux publics.
• Expérience réussie dans l’exploitation de réseau AEP/EU ou dans la plomberie.
• Mobilité et disponibilité sur le terrain, sens du relationnel et rigueur.

Responsabilités

• Réaliser la relève et le renouvellement des compteurs d’eau.
• Effectuer les interventions clientèle quotidiennes (réparation de fuites, relevé d’index, ouverture/fermeture de branchements).
• Assurer la pose des compteurs et réaliser des enquêtes clientèle.

Connaissances

Rigueur

Sérieux

Dynamisme

Relationnel

Travail de terrain

Formation

BEP/CAP plomberie

BTS métiers de l'eau

Travaux publics ou équivalent

Description du poste

Qui sommes-nous ? Plongez Chez Saur !

Saur, pure player de l’eau et des services essentiels, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource.

Avec plus de 12 000 collaborateurs, 20 millions de consommateurs desservis et une présence dans plus de 20 pays, le Groupe agit chaque jour pour un objectif commun :

redonner à l’eau la valeur qu’elle mérite.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En qualité d’Agent Clientèle Eau Potable, vous contribuerez en autonomie à garantir la qualité du service public d’eau potable sur l’ensemble du territoire, en intervenant auprès de nos abonnés/usagers ainsi que sur les réseaux de distribution d’eau potable.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Réaliser la relève et le renouvellement des compteurs d’eau
• Effectuer les interventions clientèle du quotidien :
  • réparation de fuites avant compteur
  • relevé d’index unitaire
  • ouverture et fermeture de branchements
• Assurer la pose des compteurs d’eau
• Réaliser des enquêtes clientèle

VOTRE PROFIL

Diplômes /Qualifications BEP/CAP plomberie, BTS métiers de l'eau, travaux publics ou équivalent.

Expérienceprofessionnelle réussie dans nos métiers en exploitation de réseau AEP et EU ou dans le domaine de la plomberie.

Vous êtes motivé(e) et impliqué(e). Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sérieux et votre dynamisme. Vous appréciez le travail de terrain et disposez d'un bon relationnel.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Permis B obligatoire. Véhicule de service.

Déplacements : Pompey +30KM

VOTRE REMUNATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

• d'un salaire de base compris entre 25 250€ brut et 28 000€ brutselon votre profil, versé sur 13,3 mois
• d'une prime fixe de 400 euros brutspar an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter une rémunération variable :

• des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)
• des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise

Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise :

• la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)
• les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé)

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 eurosbrut par an.

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.