Onsite Hospitality & Property Operations Lead

Groupecreditagricole; France; Hybride; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Immobilier, acteur majeur du Property Management Institutionnel, recrute un chef d’orchestre sur site pour assurer le bon fonctionnement des sites, la satisfaction des occupants et l’encadrement des prestataires techniques.

Vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs, assurerez le suivi des prestations, la gestion des incidents et le reporting régulier auprès des équipes d’exploitation du client, tout en utilisant nos systèmes d’informations internes.

Qualifications

• Gestion opérationnelle des sites et coordination des intervenants.
• Capacité à communiquer efficacement avec les occupants et les prestataires.
• Suivi et contrôle des prestations fournies sur site.
• Rigueur dans le reporting et la remontée d’informations.
• Maîtrise des processus de contrôle qualité et d’audit.

Responsabilités

• Maîtrise opérationnelle des sites et anticipation des dysfonctionnements.
• Communication et veille avec les occupants et les responsables d’immeuble.
• Coordination des prestations et supervision des intervenants.
• Mise en œuvre et suivi des contrôles qualité périodiques.
• Reporting régulier aux équipes d’exploitation et au client.
• Gestion des interfaces avec les prestataires pour les interventions.

Connaissances

Gestion de site

Relation client

Coordination des prestataires

Reporting

Contrôles qualité

Description du poste

Crédit Agricole Immobilier, acteur majeur du Property Management Institutionnel, recrute un chef d’orchestre sur site pour assurer le bon fonctionnement des sites, la satisfaction des occupants et l’encadrement des prestataires techniques.

Vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs, assurerez le suivi des prestations, la gestion des incidents et le reporting régulier auprès des équipes d’exploitation du client, tout en utilisant nos systèmes d’informations internes.