Offre en Alternance Equipier polyvalent restauration rapide (H/F) #OUT15448

OUTREMER ACADEMY; Case-Pilote; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Outremer Academy Martinique recrute des équipiers polyvalents en alternance pour renforcer ses équipes de restauration rapide. Vous alternez entre formation théorique assurée par l'établissement et immersion en point de vente, afin d'apprendre les gestes et les techniques du commerce.

Vous êtes dynamique, motivé(e) et appréciez le travail en équipe. Débutant accepté, une première expérience en relation client est un plus et vous préparez une formation en alternance via Outremer Academy

Qualifications

• Vous souhaitez préparer une formation en alternance.
• Dynamique, ponctuel et sérieux.
• Sens du service et contact clientèle.
• Aime travailler en équipe et s'adapter à un environnement dynamique.
• Organisé, réactif et motivé à apprendre.
• Première expérience en restauration ou relation client souhaitable, débutants acceptés.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité.
• Prendre les commandes au comptoir ou en caisse.
• Préparer les produits selon les procédures et les règles d'hygiène.
• Participer au réapprovisionnement des produits.
• Assurer le nettoyage et l'entretien de l'espace de travail.
• Veiller à la satisfaction et à la qualité du service.
• Travailler en équipe pour le bon fonctionnement du restaurant.
• Respecter les règles d'hygiène et les procédures de l'enseigne.

Connaissances

Service client

Vente active

Travail en équipe

Hygiène & sécurité

Organisation

Formation

Niveau 1ère/BEP/CAP

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

Le poste :

Outremer Academy Martinique - Centre de Formation- recherche, pour ses entreprises partenaires des candidats en contrat d'apprentissage pour préparer un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente.

Cette alternance propose une immersion concrète au sein d'un point de vente, pour apprendre les gestes et techniques du commerce.

La formation théorique est intégralement assurée par Outremer Academy Martinique, CFA partenaire de l'entreprise d'accueil.

Les candidats doivent obligatoirement engager sa formation via notre établissement.

Missions :

Lieu : Martinique

Contrat : Alternance

Début : Dès que possible

Description du poste : Dans le cadre de son développement, une enseigne de restauration rapide recherche des équipiers polyvalents en alternance pour renforcer ses équipes. Vous êtes dynamique, motivé(e) et appréciez le travail en équipe ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle tout en préparant une formation ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité.
• Prendre les commandes au comptoir ou en caisse.
• Préparer les produits dans le respect des procédures et des normes d'hygiène.
• Participer à la mise en place et au réapprovisionnement des produits.
• Assurer le nettoyage et l'entretien de l'espace de travail.
• Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service.
• Travailler en équipe afin de garantir le bon fonctionnement du restaurant.
• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'enseigne.

Profil recherché

• Vous souhaitez préparer une formation en alternance.
• Vous êtes dynamique, ponctuel(le) et sérieux(se).
• Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec la clientèle.
• Vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter à un environnement dynamique.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et motivé(e) à apprendre.
• Une première expérience en restauration ou en relation client serait un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Ce que cette alternance vous apportera

• Une expérience professionnelle concrète.
• Le développement de vos compétences en restauration et en relation client.
• Un accompagnement dans votre parcours de formation.
• La possibilité d'évoluer vers davantage de responsabilités selon votre progression.

Profil recherché :

Vous êtes motivé.e, souriant.e et avez le sens du service : vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Niveau 1ère, BEP ou CAP requis. Débutant.e accepté.e. Une appétence pour le commerce ou un premier contact avec la relation client (stage, job d'été, expérience associative) sera un plus, sans être indispensable. Rigoureux.se et ponctuel.le, vous savez vous organiser et gérer un rythme de travail soutenu, propre au secteur de la restauration rapide. Vous apprenez vite, aimez la polyvalence et faites preuve de curiosité commerciale. Cette alternance s'adresse à des candidat.e.s souhaitant s'engager pleinement dans un parcours de formation chez Outremer Academy Martinique, en parallèle de leur activité en entreprise.

Savoir-faire demandés :

• Entretenir des relations avec des clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Procéder à la préparation des produits
• Traiter les paiements
• Travailler de manière autonome dans la vente

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Esprit d'équipe
• Méticuleux