OFFRE D'EMPLOI - Agent d’Exploitation H/F Avignon

Clovis; Avignon; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Clovis, situé à Vedène (84), recherche un Agent d’Exploitation H/F pour gérer l'agence de location. Le candidat idéal doit avoir un Bac à Bac+2, une expérience dans la prestation de services, et des compétences en organisation et service client. Les missions incluent la gestion opérationnelle et administrative, l'accueil des clients, et la prospection. Poste de 39h/semaine du lundi au vendredi. Des déplacements à Manosque sont à prévoir.

Qualifications

• Experience réussie sur un poste similaire dans la prestation de services ou location de véhicules.
• Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle.
• Compétences en gestion administrative.
• Aptitude à écouter et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Assurer le fonctionnement de l'agence et relation client.
• Gérer les devis et relances clients.
• Optimiser la rentabilité et la facturation mensuelle.
• Contrôler les véhicules et leur état.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation commerciale

Sens du service client

Formation

Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, administratif ou logistique

Description du poste

OFFRE D'EMPLOI - Agent d’Exploitation H/F

Azur Trucks Location, Groupe IPPOLITO, recherche unAgent d’Exploitation H/F, spécialisé dans le domaine de la prestation de services, pour son établissementCLOVIS situé à Vedène (84).

Des déplacements à Manosque (autre agence du groupe) sont à prévoir pour des remplacements dans le cadre de congés à hauteur de5 semaines par an.

Rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement de l’agence.

Véritable pilier de l’activité, vous intervenez sur l’ensemble des missions liées à la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l’agence :

• Tenue de l’agence et suivi clients
• Assurer l’accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail)
• Recueillir les besoins des clients et des prospects
• Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs du groupe
• Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients
• Développer le chiffre d’affaires de l’agence en assurant une relation commerciale de qualité
• Prospecter et relancer les clients de la base de données
• Contribuer activement à l’optimisation du taux de rotation du parc
• Gestion du parc
• Réaliser un tour de parc quotidien
• Organiser leplanning du préparateur/convoyeuret contrôler la bonne réalisation des missions
• Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour)

Gestion administrative de l’agence :

• Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes
• Piloter le compte d’exploitation afin d’en optimiser la rentabilité
• Garantir lafiabilité de la facturationmensuelle
• Suivre la balance clients : relances et recouvrement
• Gérer lesrefacturations(casses clients)
• Assurer le suivi des sinistres

Issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domainecommercial, administratif ou logistique, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le secteur de laprestation de services ou de la location(idéalement de véhicules industriels).

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérerplusieurs missions en parallèleet faire preuve de réactivité face aux imprévus du quotidien.

Votre sens du service client est un véritable atout : vous aimez le contact, savez écouter et apporter des solutions adaptées.

39h/semaine du lundi au vendredi