Offre Alternance Bac+2 – Conseiller(ère) Commercial(e) – BTS NDRC – Marseille (13)

Groupe Alternance; Marseille; On-site; EUR 6,700 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Inscription et scolarité gratuites

Rémunération apprentissage

Formation continue

Job summary

Groupe Alternance Marseille recrute un Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance pour le BTS NDRC et la rentrée 2026. Vous développerez le portefeuille clients et gérerez la relation client multicanale afin de soutenir la croissance de l’activité.

Vous serez formé à la prospection, à la négociation et à la fidélisation des clients, avec une inscription et scolarité gratuites. Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation à Marseille.

Qualifications

• Prépare un BTS NDRC en alternance.

Responsibilities

• Gérer la relation client via différents canaux (téléphone, e-mail, digital).
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Participer aux actions de prospection commerciale.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer à la négociation et à la conclusion des ventes.
• Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM).
• Contribuer à la mise en place d’actions commerciales.
• Participer au développement du chiffre d’affaires.

Skills

Relation client

Prospection

Négociation

Fidélisation client

Education

BTS NDRC

BAC ou équivalent

Tools

CRM

Job description

Résumé de l'offre Le Groupe Alternance Marseille, école supérieure spécialisée dans les formations tertiaires en alternance, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires à Marseille (13) un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) pour la rentrée 2026. En intégrant l’équipe commerciale, vous participerez activement au développement du portefeuille clients et à la gestion de la relation client multicanale, en contribuant à la croissance de l’activité. Cette alternance vous permettra de développer des compétences en prospection, négociation et fidélisation client. Inscription et scolarité gratuites. Conditions D’admission Titulaire d’un BAC ou équivalent, ou étudiant(e) en 2ᵉ année de BTS NDRC, avec étude du dossier de candidature et entretien de motivation. À propos du poste

• Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
• Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Ville du lieu de travail : Marseille
• Date de début : Dès que possible
• Référence : GA-DCDC2697

Les missions

• Gérer la relation client via différents canaux (téléphone, e-mail, digital)
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Participer aux actions de prospection commerciale
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Participer à la négociation et à la conclusion des ventes
• Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM)
• Contribuer à la mise en place d’actions commerciales
• Participer au développement du chiffre d’affaires

Profil recherché

• Vous préparez un BTS NDRC en alternance
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et persévérant(e)
• Vous possédez un excellent sens du relationnel
• Vous aimez le contact client et les environnements commerciaux
• Vous appréciez le travail en équipe et les challenges