OCM Lead Deputy (H/F)

Saint-Gobain; Courbevoie; Sur place; EUR 65 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation à programme de transform

Exposition internationale

Collaboration transnationale

Opportunités d’évolution

Résumé du poste

Saint-Gobain recrute un Responsable conduite du changement pour le programme Oxygen, visant le déploiement de SAP S/4HANA à l’échelle européenne. Le poste implique des déplacements réguliers sur les sites en France et Allemagne (Aachen) et une collaboration avec de multiples Business Units.

Le candidat idéal possède 5 à 10 ans d’expérience en conduite du changement, maîtrise l’ERP et démontre une excellente capacité de communication, d’analyse et d’autonomie dans un contexte européen.

Qualifications

• Conduite du changement sur projets complexes et adoption par les utilisateurs.
• Participation à des déploiements ERP majeurs, idéalement SAP.
• Gestion de la complexité et capacité à prioriser dans un environnement mouvant.
• Maîtrise de la communication écrite et orale avec des supports clairs et impactants.
• Capacité de synthèse, d’analyse et de gestion des risques.
• Autonomie et prise d’initiative dans des contextes peu cadrés.
• Anglais courant pour des échanges internationaux (B2/C1).
• Expérience professionnelle de 5 à 10 ans en conduite du changement.

Responsabilités

• Déployer la stratégie de conduite du changement en lien avec l’OCM Lead France.
• Identifier et analyser les impacts organisationnels et métiers liés à la transformation.
• Accompagner les Business Units dans les différentes phases du programme (préparation, UAT, Go-Live, hypercare).
• Coordonner et soutenir les acteurs locaux de la conduite du changement.
• Cartographier les populations impactées et suivre les utilisateurs finaux avant les mises en production.

Connaissances

Conduite du changement

Déploiement ERP

Gestion de la complexité

Communication écrite et orale

Capacité de synthèse et d’analyse

Autonomie

Anglais courant (B2/C1)

Expérience internationale/multisite

Outils

SAP S/4HANA

Description du poste

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Type de contrat

CDI, statut Cadre, temps plein

Zone géographique / localisation

Tour Saint-Gobain (La Défense)

Déplacements

Déplacements réguliers sur les sites en France + Déplacements à Aachen (Allemagne)

Rémunération

Entre 65K€ et 75 K€ selon profil

Le programme OXYGEN constitue l'un des plus importants programmes de transformation actuellement menés par le Groupe. Son objectif est le déploiement de SAP S/4HANA à l'échelle européenne, avec plusieurs vagues successives impactant de nombreuses activités en France. Le programme concerne environ 2 000 utilisateurs sur le périmètre français et s'inscrit dans une transformation de grande ampleur menée dans plusieurs pays européens.

Responsabilités clés

• Déployer la stratégie de conduite du changement en lien avec l'OCM Lead France.
• Identifier et analyser les impacts organisationnels, métiers et outils liés à la transformation.
• Accompagner les Business Units dans les différentes phases du programme : préparation, UAT, simulation métier, Go-Live et hypercare.
• Coordonner et soutenir les acteurs locaux de la conduite du changement.
• Cartographier les populations impactées et assurer le suivi des personas et des utilisateurs finaux avant les mises en production.

Construire et animer la communication de transformation

• Élaborer les plans de communication adaptés aux différentes populations.
• Définir les messages clés et les ajuster en fonction de l'avancement du programme.
• Concevoir les supports de communication : présentations, newsletters, FAQ, kits de mobilisation et contenus digitaux.
• Organiser et animer des événements de communication et des communautés d'utilisateurs.
• Participer à la diffusion régulière de l'information auprès des équipes françaises et internationales.

Accompagner la formation et l'adoption

• Identifier les besoins en formation.
• Accompagner le modèle de Key Testers et les relais locaux de formation.
• Adapter les contenus de formation aux différentes Business Units.
• Contribuer à la mesure de l'adoption et de la qualité des parcours de formation.

Mesurer et améliorer l'efficacité des actions

• Définir et suivre les indicateurs de conduite du changement.
• Analyser les retours utilisateurs et les signaux d'alerte.
• Proposer des ajustements afin de maximiser l'engagement et l'adoption des nouveaux outils.
• Anticiper les risques et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées par les équipes.

Évoluer dans un environnement européen

• Collaborer quotidiennement avec des interlocuteurs en France, en Allemagne et dans d'autres pays européens.
• Travailler avec de multiples Business Units et équipes projet.
• Participer à un programme de transformation structurant offrant de futures perspectives sur d'autres projets de transformation du Groupe.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Compétences incontournables

• Conduite du changement : vous disposez d'une expérience significative sur des projets de transformation complexes et savez accompagner l'adhésion des utilisateurs.
• Déploiement ERP : vous avez participé à au moins un projet de déploiement ERP majeur, idéalement SAP.
• Gestion de la complexité : vous êtes capable de traiter plusieurs sujets en parallèle et de naviguer dans un environnement où les priorités évoluent régulièrement.
• Communication écrite et orale : vous savez simplifier des sujets complexes et produire des supports clairs et impactants.
• Capacité de synthèse et d'analyse : vous identifiez rapidement les enjeux, les impacts et les risques.
• Autonomie : vous prenez en charge les sujets qui vous sont confiés et avancez avec efficacité dans des contextes peu cadrés.
• Anglais courant (B2/C1 minimum) : vous êtes en mesure de participer activement à des réunions et échanges professionnels avec des interlocuteurs internationaux.
• Expérience professionnelle : vous justifiez idéalement de 5 à 10 ans d'expérience en conduite du changement.

Compétences complémentaires

• SAP S/4HANA : la connaissance de cet environnement constitue un atout pour appréhender rapidement le programme.
• Communication digitale : expérience dans l'animation de communautés, la création de contenus digitaux ou les dispositifs d'engagement.
• Animation transverse : vous savez mobiliser des interlocuteurs variés sans lien hiérarchique direct.
• Résolution de problèmes : vous challengez les informations, recherchez les causes et construisez des solutions concrètes.
• Appétence digitale : intérêt pour les projets de transformation numérique, les nouveaux usages et les sujets liés à l'intelligence artificielle.
• Expérience internationale ou multisites : vous êtes à l'aise dans des organisations impliquant différents pays ou entités.

Vous réussirez particulièrement dans ce poste si :

• Vous structurez rapidement les sujets complexes.
• Vous anticipez les impacts des décisions.
• Vous aimez évoluer dans des environnements en mouvement.
• Vous savez adapter vos priorités en fonction des besoins du projet.
• Vous prenez naturellement des initiatives et assumez vos responsabilités.
• Vous appréciez le travail avec une grande diversité d'interlocuteurs.

Pour être sûr de ne rien oublier

Avantages

• Participation à un programme de transformation européen de grande envergure.
• Déploiement SAP S/4HANA à l'échelle européenne.
• Forte exposition auprès des directions métiers et des équipes projets.
• Collaboration internationale avec plusieurs pays européens.
• Travail transverse impliquant de nombreuses Business Units.
• Perspectives d'évolution sur d'autres programmes de transformation du Groupe.

On vous en dit plus sur nous

Vous rejoindrez une équipe particulièrement engagée sur un programme stratégique bénéficiant d'une forte visibilité auprès des directions métiers et des parties prenantes européennes. Rattaché(e) à Béatrice Morales, OCM Lead France OXYGEN, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, digitales et IT, les coordinateurs conduite du changement, les RH, les formateurs et les utilisateurs finaux.

Ce poste offre une exposition internationale, de nombreuses interactions transverses et l'opportunité de contribuer directement à l'adoption d'une transformation qui redéfinit les processus de plusieurs Business Units du Groupe.

Une équipe prête à vous accueillir

Vous intégrerez une équipe fortement impliquée dans la réussite du programme et travaillerez au quotidien avec de nombreuses Business Units, les équipes projets, les équipes digitales, les RH, les relais locaux de conduite du changement ainsi que des interlocuteurs internationaux, notamment en Allemagne.

Rattaché(e) à Béatrice Morales, OCM Lead France, vous contribuerez à l'un des programmes de transformation les plus structurants du Groupe, avec une forte visibilité auprès des directions métiers et une exposition européenne.

Les étapes pour nous rejoindre

Après l’analyse de votre candidature, vous pourrez échanger avec les équipes recrutement/RH puis avec les interlocuteurs métiers afin de mieux comprendre le poste, ses enjeux et l’adéquation avec votre parcours.