Nous recrutons un(e) Formateur/Hotliner (H/F) Batigest pour notre Agence de Saint-Brieuc

Informatique Logiciel Bretagne; Saint-Brieuc; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions numériques recrute un Formateur/Hotliner pour former les utilisateurs sur le logiciel Batigest à Saint-Brieuc. Le candidat idéal aura d'excellentes capacités pédagogiques et une formation bac+2/3 en gestion ou informatique. Le poste offre un salaire annuel entre 26 000 € et 35 000 €, un véhicule de service, ainsi que des primes et un environnement de travail collaboratif.

Prestations

Véhicule de service

PC portable

Smartphone

Primes de vacances et fin d'année

Qualifications

• Expérience support/formation ERP serait un plus.
• Capacités pédagogiques et envie de transmettre.
• Bonnes connaissances des processus de gestion d'entreprise.

Responsabilités

• Former les utilisateurs sur le logiciel Batigest.
• Assurer le support technique de premier niveau.
• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Excellentes capacités pédagogiques

Sens relationnel développé

Dynamique, autonome, polyvalent(e)

Formation

Formation bac+2/3 en Gestion, Informatique, Administrative, Comptabilité

Outils

Maitrise de logiciels ou d'ERP

Maitrise d'Excel

Description du poste

Nous recrutons un(e) Formateur/Hotliner (H/F) Batigest pour notre Agence de Saint-Brieuc

Transmettez votre expertise au cœur des solutions numériques

Missions Principales

– Former les utilisateurs sur le logiciel de gestion bâtiment Batigest en présentiel ou à distance.

-Accompagner les clients dans la prise en main et l’optimisation de leurs outils.

-Assurer le support technique (hotline) de premier niveau : diagnostic, résolution d’incidents, suivi via l’ERP interne.

-Adapter les formations aux besoins spécifiques des utilisateurs et rédiger les supports pédagogiques associés.

-Participer à l’amélioration continue des process de formation et de support.

-Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

De formation bac+2/3 Gestion / Informatique / Administrative / Comptable

• une Expérience support/formation ERP serait un plus (Gestion et/ou comptabilité et/ou paie)
• d’excellentes capacités pédagogiques,
• un sens relationnel développé
• une volonté forte de transmettre, de faire grandir

Compétences Techniques

• Maitrise de logiciels ou d’ERP (modules : Gestion commerciale, Comptabilité, Stock, Facturation)
• Connaissance des processus de gestion d’entreprise
• Maitrise d’Excel pour créer des tableaux, imports de données, créer des TCD)
• Vous êtes dynamique, autonome, polyvalent(e) et aimez travailler en équipe.

Ce que nous offrons

NOTRE NOUVELLE FAMILLE PROFESSIONNELLE
ABELIUM est une PME à taille humaine basée à Saint-Malo depuis 25 ans, qui s’est spécialisée dans le domaine de l’intégration de solutions informatiques. ABELIUM est aujourd’hui reconnue auprès des TPE et PME Bretonnes, comme un acteur à la pointe de l’innovation numérique. Avec ses 30 salariés experts répartis sur 3 agences dans l’Ouest, nous imaginons au quotidien les solutions de demain pour faciliter la gestion au sein des entreprises et accompagner leurs projets.

Votre rémunération sera évaluée selon votre profil…mais voici les bases du contrat :

Nos consultants/ formateurs sont rémunérés de la manière suivante :

• une partie fixe (pour vous sécuriser) entre 26000 € et 35000€/an
• une prime vacances
• prime de fin d’année en fonction du résultat de l’entreprise
• un véhicule de service pour vos déplacements (pour votre confort),
• un PC portable & un smartphone (pour vous donner de bonnes conditions de travail)

Rejoignez l'équipe

Un poste où votre expertise en gestion et votre sens pédagogique seront valorisés.

La technique, ça s’apprend, le savoir être non

Candidature : Lettre de motivation + CV

Et bien sûr : un CDI à temps plein.

LE SUPER BONUS D’ABELIUM :
Des collègues vraiment sympas, expert dans leur domaine et professionnels investis dans la relation client à 200%, qui partagent une même envie : travailler dans la bonne humeur !

En plus de ça, ABELIUM s’attache à faire vivre ses valeurs (bienveillance, compétence, professionnalisme & écoute) et à promouvoir la qualité de vie au travail pour chacun de ses collaborateurs.

Envie d’un nouveau défi ? Rejoignez-notre équipe !

Type d’emploi : CDI, Temps plein (39 heures)