Night auditor (H/F)

NANOTEL; Rocamadour; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de charme à Rocamadour recherche un Night Auditor pour accueillir les clients la nuit et garantir leur satisfaction. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en hôtellerie et un sens aigu du service. Ce poste en CDI exige une autonomie et une bonne présentation. Le salaire proposé est de 2100 à 2200 Euros brut par mois.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie (réception/comptabilité/night audit) souhaitée.
• Capacité à gérer les imprévus et à travailler seul de nuit.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives.
• Répondre aux demandes des clients pendant la nuit.
• Surveiller la sécurité de l'hôtel.

Connaissances

Sens du service client

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Excellente présentation

Description du poste

Overview

À propos de l'établissement : L'Hôtel du Bois d'Imbert est un établissement 4**** qui met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à sa clientèle internationale. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Night Auditor (H/F).

Missions principales

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et assurer les départs matinaux.
• Répondre aux demandes des clients pendant la nuit (informations, room service, assistance).
• Proposer les différents inventaires (linge, bar, etc.).
• Surveiller la sécurité de l'hôtel (rondes, gestion des incidents, respect des procédures).
• Procéder à la préparation et à la mise en place du buffet petit-déjeuner.
• Garantir le calme, le confort et la satisfaction des clients pendant la nuit.

Profil recherché

• Expérience en hôtellerie (réception / comptabilité / night audit) souhaitée.
• Sens du service client, autonomie et fiabilité.
• Capacité à gérer les imprévus et à travailler seul de nuit.
• Rigueur, discrétion et excellente présentation.
• Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type de contrat et conditions

• Contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine
• Travail de nuit
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois
• Déplacements : Jamais

Compétences et savoir-être professionnels

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire