NIGHT AUDITOR H / F

Grand Hôtel des Brotteaux Lyon - Handwritten Collection; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel à Lyon recherche un Auditeur de Nuit pour travailler les week-ends. Le candidat idéal devra avoir une expérience en hôtellerie, assurer la sécurité de l'hôtel durant la nuit et garantir un service client exceptionnel. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement élégant et chaleureux.

Prestations

Environnement de travail chaleureux

Expérience enrichissante

Horaires de travail autonome

Qualifications

• Expérience souhaitée sur un poste similaire en hôtellerie.
• Sens du service et rigueur dans la gestion administrative.
• Français courant indispensable, anglais courant souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients arrivant tardivement ou partant tôt.
• Gérer le check-in et check-out, répondre aux demandes des clients.
• Effectuer la clôture quotidienne des comptes (night audit).
• Veiller à la sécurité de l’hôtel durant la nuit.
• Assurer la coordination avec les autres services en cas d'incidents.

Connaissances

Service client

Gestion administrative

Autonomie

Réactivité

Maîtrise d'Opera

Description du poste

Night Auditor – Week-ends (H / F)

Grand Hôtel des Brotteaux – Handwritten Collection, Lyon (4

Un hôtel unique, une expérience client incomparable.

Ancien Mercure, le Grand Hôtel des Brotteaux a été entièrement rénové pour rejoindre la Handwritten Collection . Nos 59 chambres offrent un cadre élégant et convivial, où chaque client bénéficie d’un service personnalisé et chaleureux.

Votre mission

Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction , vous assurez la bonne tenue de la réception et le contrôle financier de l’hôtel pendant les nuits du week-end. Vous êtes garant(e) de la sécurité, de la satisfaction client et du reporting précis des opérations de nuit.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir et assister les clients arrivant tardivement ou partant tôt.
• Gérer le check-in et check-out, répondre aux demandes et assurer un service client irréprochable.
• Effectuer la clôture quotidienne des comptes (night audit) et préparer les rapports financiers pour la direction.
• Veiller à la sécurité de l’hôtel et des clients durant la nuit.
• Assurer la coordination avec les autres services pour toute demande spécifique ou incident.

Votre profil

• Expérience souhaitée sur un poste similaire en hôtellerie, idéalement 4
• ou lifestyle.
• Sens du service et rigueur dans la gestion administrative et financière.
• Autonomie, réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Excellente présentation et maîtrise des outils de gestion hôtelière (idéalement Opera).
• Français courant indispensable, anglais courant souhaité.

Nous vous offrons

• Une expérience enrichissante dans un hôtel à taille humaine et au cœur de Lyon.
• La possibilité de travailler sur un rythme week-end, en toute autonomie.
• Une équipe accueillante et un environnement de travail élégant et chaleureux.

Poste basé à Lyon 6ᵉ – Week-ends (vendredi, samedi)

Contrat CDD week-end

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.