Night Auditor / Bagagiste H / F

Beauvallon Collection; Vinay; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe à Vinay recherche un Responsable d'Accueil pour offrir une expérience inoubliable aux clients. Le candidat idéal devra accueillir les clients, gérer le service voiturier et participer à l'entretien quotidien. Cette position est idéale pour quelqu'un passionné par le service à la clientèle, intégrant une équipe dynamique dédiée à l'hospitalité.

Prestations

Deux semaines de congés en juillet/août

Rémunération doublée les jours fériés

Tarif Employé privilégié

Soirée annuelle festive

Qualifications

• Expérience en hôtellerie et service client appréciée.
• Passion pour offrir une expérience client de qualité.
• Aptitude à travailler en équipe et sous pression.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Assurer le service voiturier et la gestion des bagages.
• Participer à l'entretien du hall durant la nuit.

Connaissances

Accueillir les clients

Gestion de la conciergerie

Service voiturier

Entretien du hall

Anticipation des besoins

Description du poste

Responsabilités

Sous la responsabilité du Chef de Réception de notre Maison l'Hostellerie Briqueterie & Spa, et travaillant main dans la main avec l’ensemble des services de l’hôtel, vous aurez à cœur d’accueillir chaque client et de contribuer à lui faire vivre une expérience inoubliable tout au long de son séjour.

Vous veillerez à une transmission fluide des consignes et au respect des standards de qualité de service de la Maison, tout en cultivant un excellent esprit d’équipe.

Vos missions seront variées : vous répondrez aux demandes liées à la conciergerie, assurerez le service voiturier et la gestion des bagages. Vous participerez également à l’entretien du hall pendant la nuit (aspirateur, nettoyage, cendriers extérieurs) et pourrez être amené(e) à effectuer des arrivées et départs tardifs, et à répondre aux appels et aux courriels.

De manière générale, vous apporterez votre soutien à la réception, en anticipant les besoins des clients et en leur offrant un cadre accueillant, soigné et serein.

Vous assurerez le poste de Night du jeudi au samedi, et le poste de Concierge – Bagagiste les mardis et mercredis.

Vos repos hebdomadaires seront fixés aux dimanches et lundis.

Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ?

Au sein d’un lieu intimiste où chaque détail compte, nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience unique, faite d’attentions sincères et de moments personnalisés.

Composée de femmes et d’hommes passionnés, notre Maison recherche avant tout des personnalités animées par la passion de leur métier et le plaisir de faire vivre à chaque client une expérience inoubliable.

Plus qu’un parcours ou un nombre d’années d’expérience, c’est votre savoir-être, votre curiosité et votre envie de progresser qui feront la différence.

En rejoignant une Maison qui cultive l’élégance, l’excellence et la bienveillance , vous contribuerez à notre développement tout en évoluant dans un cadre de travail chaleureux et attentif à votre épanouissement.

Nous vous offrons :

• Deux semaines de congés possibles en juillet / août
• Un décompte juste et précis de votre temps de travail
• Une rémunération doublée le soir du réveillon, le matin de Noël, le soir de la Saint-Sylvestre et le matin du Jour de l’An
• Une attention personnalisée pour votre anniversaire
• Une soirée annuelle festive réunissant l’ensemble des collaborateurs
• Un tarif Employé privilégié au sein du groupe Beauvallon Collection
• L’écoute bienveillante de votre hiérarchie et de la Direction

À propos de Beauvallon Collection

• Beaune – hôtel 5 étoiles de 40 chambres, restaurant gastronomique distingué d’une étoile au Guide Michelin depuis 2022 et Spa Nuxe. Notre Maison a été labellisée Clef Verte et certifiée Great Place to Work.
• Champagne, Relais & Châteaux 5 étoiles situé à quelques pas d’Épernay. Édifié sur un parc de près de 4 hectares, notre Maison qui dispose de 40 chambres et suites, d’un restaurant gastronomique, et d’un spa, a bénéficié d’un vaste projet de rénovation au cours du premier trimestre 2024. Elle a également été récemment distinguée des labels Clef Verte et Great Place to Work.

Beauvallon Collection a été fondée en 2019, avec l’ambition de développer une collection d’hôtels de caractère, au cœur des plus belles destinations touristiques françaises et européennes.

Avec l’appui d’investisseurs familiaux et le soutien de partenaires bancaires de premier plan, nous avons ainsi repris et rénové un premier établissement en Bourgogne, l’Hostellerie Cèdre & Spa

En septembre 2023, Beauvallon Collection acquiert l’Hostellerie Briqueterie & Spa

En octobre 2025, Beauvallon reprend La Villa Florentine, Relais & Châteaux 5 étoiles. Adresse emblématique nichée sur les hauteurs du Vieux Lyon, notre Maison dispose de 36 chambres et suites, d’un restaurant gastronomique, d’une Spa et d’une piscine extérieure. Une rénovation majeure est prévue au cours du 1er trimestre 2026.

En 2025, Beauvallon Collection compte plus de 150 collaborateurs. Conforté par des performances solides, nous poursuivons nos recherches pour réaliser de nouvelles acquisitions.